ошибка соединения Пользователь заблокирован

[koks]

Всем привет.
На одном из объектов, на котором установлен видеорегистратор Polyvision (http://prntscr.com/p15vh0), столкнулись со следующей проблемой. При попытке входа с любых юзеровских и aдминовских учётных записей в CMS вылетает сообщения «ошибка соединения Пользователь заблокирован». После закрытия внешнего порта на час, смогли зайти под любыми учётками. В логах журнала имеются записи о попытке подбора пароля только к адиновской (конкретно к «admin») учётке (и её соответственно блокировке). Попыток подбора пароля к юзеровским записям (у всех оригинальные имена) не было.
Т.е. при попытке подбора пароля к учётной записи «admin» блокируются все пользователи??? Что за бред?
Как удалить учётную запись «admin» из новой админоской учётной записи? Или хотя бы её переименовать?
P.S. Обновил прошивку — prntscr.com/p15qza. Создал новую админовскую учётную запись (с уникальным именем). Поменял имена в юзеровских учётных записях на уникальные.
Ничего не поменялось. Так же заблокировало всё через некоторое время.

[kROOT]

Замените внешний порт регистратора на другой.

[Рустам]

Т.е. при попытке подбора пароля к учётной записи «admin» блокируются все пользователи??? Что за бред?

При попытке подбора пароля к регистратору блокируется регистратор. Иных вариантов я не встречал.

[mishaл750]

nvr hikvision 7716 (подключен к облаку) и 7616, поменял пароль на 16 символов на 1и 2 перед подключением к p2p. Не могу войти под новым паролем, что 1, что 2, 7616 не был в интернете. На первом могу зайти локально по гр. паролю (просмотр через облако работает). Как такое возможно (глюк прошивки?)? Чем сбрасывать пароль?

[GenaSPB]

Как такое возможно

Как вариант ввод пароля кириллицей. Сбрасывать или по контрольным ответам, или через саппорт.

[mishaл750]

пароли вводил с экранной клавиатуры nvr

[GenaSPB]

Там при вводе с экранной клавиатуры могут быть приколы в символах. Но была похожая трабла с регом, помогла перепрошивка.