Проблемы удалённого доступа через СMS

[demoncomm]

Добрый день!
Столкнулся с такой проблемой: настраивал удалённое видео наблюдение через CMS-polivision. На месте стоит видео регистратор CTV-HD908 SE и роутер с прошивкой дом.ру, ip статический. Задал у регистратора порты и прокинул их в роуторе (для соответствующего ip регистратора). Через браузер есть доступ к регистратору, а вот в CMS пишет "Истекло время авторизации". В чём может быть проблема?
Заранее благодарю за помощь.

[kROOT]

через браузер есть полный доступ с настройками и видео или только страничка грузится?

[demoncomm]

доступ с настройками. Через браузер нормально логинется. Видео нет правда, но модуль какой-то просто не грузится. Видео нет через браузер и на тех системах, которые нормально к CMS подключил.

[kROOT]

Если прога такая https://www.polyvision.ru/po/dlya-windows/cms" onclick="window.open(this.href);return false;
И обращаетесь браузером именно по своему айпи, а не через облако, то вижу проблему только в неправильном порту CMS, ну или к примеру файрвол блокирует приложение.

[demoncomm]

браузером через ip подключаюсь

[demoncomm]

этой прогой и пользуюсь. в ней и пишет, что истекло время авторизации.

[kROOT]

этой прогой и пользуюсь. в ней и пишет, что истекло время авторизации.

Там система такая - через браузер подгружается плагин, который работает точно так же, как СMS, по тому же порту (по умолчанию 34567) и его надо указывать в СMS. Так что если плагин работает, то 100% СMS тоже должна работать.