Проблема с отображением c IP-камер в NETSurveillance WEB

[Vokialus]

Суть проблемы: есть 2(две) ip-камеры Tantos TSi-De2FPA. Видеокамеры подключены к регистратору (NV NVR 24H0801), с регистратора все идет на сервер. Камеры работают, запись идет однако при подключении через NETSurveillance WEB вместо изображения с камер получаем только серый экран с каждой из камер. Подскажите пожалуйста, что проверить в первую очередь, очевидные советы и т.д. - я только начал разбираться в этой теме (перевели с другого отделения). Буду рад любой помощи в любое время суток и постараюсь ответить на любые уточняющие вопросы.

[SergeyA]

Может Active X установить, не просит???

[Vokialus]

Нет, ничего такого (по крайней мере, на трех компьютерах не было).

[SergeyA]

Internet Explorer?

[Vokialus]

Internet Explorer?

Конечно. 11.01.96, если это имеет значение.

[S@rge]

Попробуйте настроить браузер по этой инструкции (там для ActiveX-плагинов от регистраторов другого производителя, но настройки те же).

[Vokialus]

Проделал, проблема осталась.
P.S. Мне тут начальство сказало, что проблемы начались, когда поставили новый регистратор. Может быть, дело в нем?

[KonBez]

Дело в камерах имхо, надо проверить работают ли они вообще.

[Vokialus]

Дело в камерах имхо, надо проверить работают ли они вообще.

Ну если они запись ведут, как они могут не работать?

[KonBez]

Дело в камерах имхо, надо проверить работают ли они вообще.

Ну если они запись ведут, как они могут не работать?

Если запись есть за последний час к примеру, то проблема уже в не в них а в антивирусе или в компе, скорее всего.

[Vokialus]

В общем, я тут насел на начальство и выяснил следующее:
1)Камеры И регистратор находятся в другом городе. Мне об этом сказали после половины рабочего дня!
2)Более того - на сам монитор в другом городе (непосредственно подключенный) выводится только одна из двух камер. У второй - серый экран.
Спасибо, что пытаетесь мне помочь. Есть еще какие-нибудь идеи?

[S@rge]

Vokialus
Установите CMS-ку (или с сайта реального производителя) и работайте с регистратором через нее. Там есть возможность не только просмотра камер, но и удаленной настройки регистратора. Со второй камеры точно запись идет? Если да, то предположу что на экране выведен дополнительный поток, который регистратор по какой-то причине не может отобразить.