Не могу просмотреть видео при вызове с панели Dahua

[stylish_me]

Не могу просмотреть видео при вызове с домофонной ip панели Dahua DH-VTO2111D-W на айфон. При вызове с айфона на панель - всё работает отлично.

Никак не могу победить этот домофон.

При нажатии на кнопку вызова на уличной панели - пуш о звонке на телефон приходит, вот только когда я открываю тапом по этому сообщению приложение idmss - то появляется черный экран с вечной ромашкой загрузки. Потом появляется надпись Ошибка подключения.

Если же я инициирую просмотр видео с панели с айфона - то видео появляется мгновенно, всё работает как надо.

Проблема такая только когда панель и айфон в одной сети. Если переключить айфон на 4g - всё работает нормально.

Получается, панель не может достучаться по видео на айфон в одной сети. Почему так происходит - непонятно.

Что по p2p, что по прямому ip ситуация одинаковая.

Я уже выяснил, что находясь в одной сети с айфоном - коннект идет напрямую внутри сети, минуя выход в интернет. Куда копать дальше и как заставить айфон открывать видео с панели, когда кто-то звонит в дверь - непонятно.

Спасибо!

[KonBez]

...тут должен быть мем про огрызок...
Обновите прошивку домофона. Пробросьте порты от домофона к телефону. Проверьте чтобы какой-нибудь антивирус на смарте не блочил подключения.

[stylish_me]

...тут должен быть мем про огрызок...
Обновите прошивку домофона. Пробросьте порты от домофона к телефону. Проверьте чтобы какой-нибудь антивирус на смарте не блочил подключения.

Огрызок не при чем. На андроидах та же фигня была.
Прошивка и так самая последняя.
Порты проброшены. На айфонах антивирусов не бывает.
Проблема была в совершенно идиотской галке в настройках домофона Групповые вызовы. Которая по дефолту из коробки идёт включенной. И при этом звонки внутри сети не идут. Что ее надо отжать - не написано вообще нигде, да и в поддержке Дахуа об этом, естественно, не в курсе. Удалось выяснить это совершенно случайно, фактически методом тыка.

[GenaSPB]

Перевели панель, посмотри как этот пункт называется по английски.

[stylish_me]

Перевели панель, посмотри как этот пункт называется по английски.

Да по сути примерно так и называется и на англ. что-то типа Group call. Что эта настройка может повлиять на прохождение вызовов на смартфоны в локалке - никто бы и не подумал, она вообще про другое. Тут вопрос не кривой локализации (хотя шедевров перевода не меньше сотни, одна только «Дверь отрыта» чего стоит), а глючной прошивки в целом. Я очень разочарован качеством софта вызывной панели. Как будто его писали китайские школьники в подвале в свободное от основной работы время..

[GenaSPB]

Панель не по Wi-Fi подключена? Возможно при включении этой опции идет многоадресная рассылка и просто заваливается wi-fi? Если не лень попробуй включить эту опцию и запусти пинг на панель.

[stylish_me]

Панель не по Wi-Fi подключена? Возможно при включении этой опции идет многоадресная рассылка и просто заваливается wi-fi? Если не лень попробуй включить эту опцию и запусти пинг на панель.

Всё по витой паре через гигабитный роутер. В обратную то сторону вызов шел без проблем. Да и на домофонный экран все приходит независимо от галки. Проблема была только со смартфонами в одной сети с панелью, при этом только при входящем вызове.