Видео оборудование не работает через толи роутер, толи ...

[Vlad_2010]

Добрый день.
Может кто сталкивался с такой проблемой. Купил IP камеры и регистратор. Камеры работают через облако danale, у регистратора есть возможность подключаться через AEeye.
Подключаю и камеры и регистратор к интернету через проводной интернет - всё работает.
В настройках камер пишется - что камеры в сети, к регистратору могу подключиться через программу AEeye.

Т.к. оборудование должно быть в том месте,где нет кабельного интернета, подключаю их к роутеру TP-Link а в него втыкаю USB модем - и все перестает работать, точнее работает, но не выходит в интернет. У камер пишется - что они не в сети и через программу AEeye телефон не видит регистратор.
Интернет при этом на роутере есть. Для теста, давали другую камеру, которая работает через программу - XMEye, другая камера через роутер и модем работает.

Подскажите, в чём проблема, что можно сделать???

[karadjia]

Разбираться с портами и AEeye. Скорее всего закрыт порт у провайдера.

[GenaSPB]

Скорее всего не хватает исходящей скорости.

[AlienP666]

Меняйте DNS на гугловский, второй ставьте DNS маршрутизатора.

[STAS_]

Добрый день.
подключаю их к роутеру TP-Link а в него втыкаю USB модем - и все перестает работать,

Ну дак IP адрес то серый?

Для теста, давали другую камеру, которая работает через программу - XMEye, другая камера через роутер и модем работает.

А эта красавица через облако китайское ломится

[Vlad_2010]

Проблема была в том, что у роутера в настройках стояла галка IMG/Looping, если не ошибаюсь с названием. После того как её убрал - всё заработало.