Удаленное подключение к видеорегистратору не работает

[inanod]

в офисе видеорегистратор best DVR на 4 канала
настроили к сети подключили в настройках прописали все что надо , роутер tp-link , проброс портов ( forwarding - virtual servers - add new) на 34567 с ip регистратора сделал соответственно в самом реге такие настройки сети

Захожу в приложение по удаленному просмотру видеокамер vMEyeSuper для iOS, когда телефон подключен к общей WiFi сети от которого сеть так же в видеорегистратор идет то все работает, все камеры показывают
Но когда находишься вне рабочей сети например уже дома то нет соединения с камерами
В чем может быть проблема?
Помогите пожалуйста

[GenaSPB]

viewtopic.php?f=9&t=2149" onclick="window.open(this.href);return false;