Здравствуйте.
Помогите советом.
Немогу зайти через браузер на hik-connect.com
Так же не подключается через IVMS-4200 на компьютере и через IVMS-4500 на телефоне.
На сайте через форму восстановления пароля на почту всё приходит , пароль можно поменять, но при заполнении формы входа на сайте пишет Учетная запись не существует
Хотя через приложение Hik-connect под этой учётной записью заходит без проблем.
Что может быть? и куда обращаться? может кто сталкивался?
проблема входа в Hik-connect
-
- Модератор
- Сообщения: 11110
- Зарегистрирован: 20 апр 2010, 11:33
- Откуда: Санкт-Петербург
- Контактная информация:
Re: проблема входа в Hik-connect
Заходи через https://i.ezvizru.com/index.html" onclick="window.open(this.href);return false;
На телефоне через приложение ezviz и ждать обновления IVMS.
Учетные записи из России перенесли на Российский сервер, отсюда и танцы. Спасибо Яровой и Роскомпозору.
На телефоне через приложение ezviz и ждать обновления IVMS.
Учетные записи из России перенесли на Российский сервер, отсюда и танцы. Спасибо Яровой и Роскомпозору.
Re: проблема входа в Hik-connect
спасибо за наводку
впринципе подразобрался, но всё равно работает несколько непонятно.
http://ftp.hikvision.ru/08.%20" onclick="window.open(this.href);return false;Инструкции/Hik-connect-migration.pdf
(ссылку на PDF копировать полностью и вставлять в адресною строку)
впринципе подразобрался, но всё равно работает несколько непонятно.
http://ftp.hikvision.ru/08.%20" onclick="window.open(this.href);return false;Инструкции/Hik-connect-migration.pdf
(ссылку на PDF копировать полностью и вставлять в адресною строку)
Re: проблема входа в Hik-connect
Не могу удалить устройство с учётной записи
Удаляю с i.ezvizru.com и с телефона с Hik-Connect пробовал по разному
Устройства со списка удаляется , но к новой учетке не цепляется, пишет что уже добавлено к другой учётной записи.
Это задержка обработки запроса?
Назад в учетку с которой удаляешь добавляется без проблем
Удаляю с i.ezvizru.com и с телефона с Hik-Connect пробовал по разному
Устройства со списка удаляется , но к новой учетке не цепляется, пишет что уже добавлено к другой учётной записи.
Это задержка обработки запроса?
Назад в учетку с которой удаляешь добавляется без проблем
-
- Модератор
- Сообщения: 11110
- Зарегистрирован: 20 апр 2010, 11:33
- Откуда: Санкт-Петербург
- Контактная информация:
Re: проблема входа в Hik-connect
Я как-то три дня не мог удалить камеру из учетки, которую утащил к себе в облако прямо из офиса Хиквижн, так чисто поржать. Так что удали и подожди денек, другой.