Инструкция по обслуживанию видеонаблюдения

[Kultura13]

Добрый день !

1------кто располагает временем просьба написать ответы на пункты ! без опыта ВАШЕГО НЕ ОБОЙТИСЬ
2------Что добавить еще надо в перечень?

Акцент данного списка НА усовершенствование в пользу предприятия. ПО этому просьба так же написать свой опыт представителей СФЕРЫ подрядных организаций и представителей Организаций заказчиков. по опыту как показывает практика.

Перечень :

1. Кто сопровождает сотрудников «Подрядчика» во время выполнения работ? Допускается ли самостоятельные прогулки по территории?
2. Когда заполняется журнал? и что в нём необходимо записать (Например, Проведённые работы, изменения внесённые в программу, использованные материалы, ошибки в работе и пр.). Место хранения (Журнала).? Ответственный
3. Порядок получения доступа к системе видеонаблюдения № и установки программного обеспечения
4. Количество и типы учётных записей? Ответственные лица.(роли)
5. Место хранения ключей от шкафов для системы видеонаблюдения?
6. Какое оборудование допускается вносить и выносить с территории сотрудникам «Подрядчика». Как это регистрируется? Где?
7. Место хранения доп.материалов для системы видеонаблюдения на территории организации
8. Место хранения документов.? Ответственый
9. Инструкция по самостоятельному устранению несложных проблем (Например, перезагрузка или ещё что-то).
10. Способ фиксации возникших неисправностей и их устранения (например, фотоматериалы или акты).


Заранее Спасибо за ответы Форумчане.

[Рустам]

1. Зависит от норм предприятия. Есть заводы с иностранными владельцами где сопровождение всех несотрудников обязательно.
2. После проведения ТО в ДВА журнала делаются записи тем кто обслужил и затвержаются подписью ответственного сотрудника.
3. Чисто по инструкциям предприятия.
4. Как захотите. Обычно "admin" для настроек в одном экземпляре.
5. По хорошему у ответственного или в серверной или на посту охраны (а обычно все шкафы под один простой стандартный ключ).
6. Чисто по инструкциям предприятия
7. Чисто по инструкциям предприятия, чаще не предусмотрено.
8. Один журнал у обслуживающей организации, второй у ответственного за ТСО. Остальные бумаги у ответственного за ТСО или в серверной валяются.
9. На посту охраны инструкция по эксплуатации, в которой строчка "перезагрузить компьютер", больше ничего руками не трогать без обслуги.
10. Обслуживающая организация оформляет заявки по звонкам, заказ-наряды по выездам и акты о неисправностях, ответственный сотрудник в них только подписывается.

[Kultura13]

Рустам спасибо.
А что добавить можно .?

[Рустам]

Регламент обслуживания полностью прописать приложением к договору - что именно подрядная организация делать будет. Камеры протирать, наличие записи в архив контролировать, управление поворотками, проверку SMART и ошибок на дисках, компьютеры пылесосить и т.д.

[AlexLider]

Много лишнего - это по-моему очевидно.
Вполне достаточно вести простой журнал по обслуживанию и документацию по системам безопасности (план-схемы размещения, таблица-список оборудования со столбцами замены, таблица-список настроек регистраторов (особенно - сетевых), таблица-список учетных записей с кратким описанием ограничений). В приложении журнала по обслуживанию должна быть краткая инструкция о порядке ведения журнала, приему-сдаче ключей и т.д.

[Kultura13]

спасибо за ответы