Непонятная проблема с IP камерой DS-2CD2132F-IS

Все вопросы по IP камерам, IP серверам и по программному обеспечению для IP видеонаблюдения.
Ответить
Boojin
Новичок
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 14 дек 2016, 06:12

Непонятная проблема с IP камерой DS-2CD2132F-IS

Сообщение Boojin » 25 июл 2017, 14:36

Здравствуйте!
Возникла непонятная проблема с указанной в теме камерой.
Собственно проблема, нет картинки, не могу зайти в веб морду, хотя она открывается и камера пингуется. При попытке входа сперва просто обновляется поля, а при повторном вводе выдает ошибку сети и все равно не заходит.
Через родную программу не могу нечего сменить, ни сетевые настройки, ни админ часть.
Отработала год, была подключена через POE адаптер/инжектор TP-Link и писала на рабочий ПК.
По словам человека который последним видел ее "живой" и картинку с неё, сперва картинка покраснела, а через день она совсем пропала.
После этого я не могу не чего с ней сделать. Пробовал к разным пк и к POE Swich'у, везде одинаковая ситуация, камера запитывается и включается и на этом все...
Подскажите в чем проблема, если кто сталкивался?

Заранее спасибо за ответ!

GenaSPB
Модератор
Сообщения: 11101
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 11:33
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Непонятная проблема с IP камерой DS-2CD2132F-IS

Сообщение GenaSPB » 25 июл 2017, 20:25

Камера где покупалась? Если в России, то прошить по TFTP, не поможет отправить в сервис. На нее гарантия 5 лет.

Boojin
Новичок
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 14 дек 2016, 06:12

Re: Непонятная проблема с IP камерой DS-2CD2132F-IS

Сообщение Boojin » 26 июл 2017, 06:35

GenaSPB писал(а):Камера где покупалась? Если в России, то прошить по TFTP, не поможет отправить в сервис. На нее гарантия 5 лет.
Большое спасибо за ответ! Буду пробовать.
Скажите, а если ее приобретали в зарубежном интер-магазине, как тогда в таком случае прошивать ее, все аналогично русской?

GenaSPB
Модератор
Сообщения: 11101
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 11:33
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Непонятная проблема с IP камерой DS-2CD2132F-IS

Сообщение GenaSPB » 26 июл 2017, 08:09

Тогда сначала надо найти на неё прошивку.

Boojin
Новичок
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 14 дек 2016, 06:12

Re: Непонятная проблема с IP камерой DS-2CD2132F-IS

Сообщение Boojin » 27 июл 2017, 08:44

GenaSPB писал(а):Тогда сначала надо найти на неё прошивку.
Вопрос решился сбросом с помощью внутренней кнопки. И она ожила, видимо был сбой в настройках конфигурации.
Оказывается, чтобы сбросить эту модель нужно:
1.Отключить питание
2.Нажать кнопку
3.Подключить питание
4.Удержать 20 секунд.

GenaSPB
Модератор
Сообщения: 11101
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 11:33
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Непонятная проблема с IP камерой DS-2CD2132F-IS

Сообщение GenaSPB » 27 июл 2017, 09:18

Ну как бы это надо было попробовать в первую очередь, что даже не обсуждается. Семь бед один ресет.

Ответить

Вернуться в «IP видеонаблюдение»