Форум по системам видеонаблюдения и безопасности.

Форум по системам видеонаблюдения, безопасности, пожарным и охранным сигнализациям, контролю доступа.
Текущее время: 20 ноя 2017, 06:43

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 10 ] 
Автор Сообщение
Сообщение 25 сен 2017, 18:24 
Не в сети
Новичок

Зарегистрирован: 25 сен 2017, 16:03
Сообщения: 6
Приветствую участников!
Против всех моих ожиданий указанный аппарат совершенно не виден из внешней сети. В локалке клиент под Windows SmartPSS мгновенно находит этот NVR и работает с ним, а вот из Интернета - увы. Easy4ip в настройках активирован, но "снаружи" ID и логины/пароли (создал несколько) регистратора не принимаются (request failed). Статус easy4ip: "not connected". Клиенты для Андроид gDMSS и easy4ip пробовал, связи нет.
Переадресация на все перечисленные в настройках NVR порты в настройках роутера активирована: TCP 37777, UDP 37778, HTTP 80 и даже RTSP 554. Но при этом выход в интернет у регистратора есть: имеется вкладка DDNS с настройками и кнопкой TEST, после активации и ввода имени пользователя регистрация подтверждается (я знаю, что сервис DahuaDDNS с июля работает с ограничениями и не поможет в случае с частным/"серым" IP).
Монопольный местный провайдер даёт реальный IP только за доп.плату (возможно, сумма 200 руб./мес. многих позабавит, но было бы классно эти трат избежать, итак 900 руб./мес. абонентская), но я был уверен, что для технологии p2p отсутствие реального IP это не проблема... Более того, предыдущий noname регистратор нормально работал через сервисы goolink. И все три IP-камеры (не dahua) вполне себе доступны из Интернет (yuecam).
Может, ещё какой-нибудь хинт возможен? А то, признаться, я огорчён.
Если это важно, версии ПО такие: system version: 3.203.0000.0.R build date: 19.04.2017 web version: 3.1.0.66469
Спасибо!

p.s. в планах временно вывезти NVR и организовать тестовое подключение в провайдеру дающему реальный IP (просто, чтобы убедиться в работоспособности easy4ip) и замена роутера (сейчас стоит пожилой zyxel keenetic, есть возможность привезти mikrotik 951G-2HnD)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Пн май 22, 2011 17:33 
Новичок

Зарегистрирован: Пн май 10, 2011 13:05
Сообщения: 456
Откуда: Moscow


Вернуться к началу
 
Сообщение 27 сен 2017, 09:19 
Не в сети
Новичок

Зарегистрирован: 25 сен 2017, 16:03
Сообщения: 6
Обновление: подключал регистратор к сети другого провайдера, присваивающего реальный (динамический) IP-адрес, но статус "easy4ip" по-прежнему "Not connected", и nvr не обнаруживается поиском ни по серийному номеру, ни по QR-коду. Вот тебе и P2P-технологии... В общем, активировал услугу реального айпи, так-то работает. Прям, ностальгия, блин.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Сообщение 27 сен 2017, 11:53 
Не в сети
Специалист
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02 сен 2013, 14:25
Сообщения: 7200
Откуда: Уфа
регистратор с Китая или белая поставка?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Сообщение 28 сен 2017, 07:56 
Не в сети
Новичок

Зарегистрирован: 25 сен 2017, 16:03
Сообщения: 6
kROOT писал(а):
регистратор с Китая или белая поставка?

Надеюсь, белая: покупал у одного из крупнейших ритейлеров. Стикер на упаковке с логотипом, серийником и MAC-адресом русскоязычный. Первоначальная прошивка была русскоязычная, обновил её уже после того, как не смог "достучаться" до аппарата первый раз. Текущую версию скачал со страницы устройства на офф.сайте dahua. Одна буква в индексе модели отличается, но, как я понимаю, это не принципиально.

Если есть идеи, как можно решить неработоспособность p2p в nvr DHI-NVR2104H-P-S2 - маякните, пожалуйста. Дам удалённый доступ.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Сообщение 28 сен 2017, 09:46 
Не в сети
Постоянный посетитель

Зарегистрирован: 07 апр 2015, 13:08
Сообщения: 69
обращались в тех поддержку дахуа? правда я обратился, мне так и не ответили, видимо не у тех купил регистратор (покупал в россии у компании, которая не значится в партнерах дахуа)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Сообщение 28 сен 2017, 10:17 
Не в сети
Новичок

Зарегистрирован: 25 сен 2017, 16:03
Сообщения: 6
kamfish писал(а):
обращались в тех поддержку дахуа?

Обращался. Ответили быстро, предварительно попросив заполнить опросник и уведомив, что подключение оборудования Dahua должно осуществляться лицензированными интеграторами и прочими партнёрами. Ну а помощь закончилась на совете обзавестись реальным IP, дальнейший диалог поддержан не был:
Вложение:
Screenshot_2017-09-28-10-11-53-383_com.google.android.gm.png
Screenshot_2017-09-28-10-11-53-383_com.google.android.gm.png [ 168.09 КБ | Просмотров: 251 ]


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Сообщение 28 сен 2017, 10:20 
Не в сети
Постоянный посетитель

Зарегистрирован: 07 апр 2015, 13:08
Сообщения: 69
а причем тут реальный айпи, p2p и создан для тех, у кого нет реального айпи. Что они говорят по поводу неработающего p2p на NVR? на моем NVR p2p работает


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Сообщение 28 сен 2017, 10:27 
Не в сети
Новичок

Зарегистрирован: 25 сен 2017, 16:03
Сообщения: 6
kamfish, ничего не говорят. После описания ситуации и запроса рекомендаций последовал лишь указанный выше ответ.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Сообщение 28 сен 2017, 10:42 
Не в сети
Постоянный посетитель

Зарегистрирован: 07 апр 2015, 13:08
Сообщения: 69
Российская поддержка - полный отстой, видимо надо писать китайцам


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Сообщение 28 сен 2017, 11:48 
Не в сети
Специалист
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02 сен 2013, 14:25
Сообщения: 7200
Откуда: Уфа
esquire писал(а):
Ну а помощь закончилась на совете обзавестись реальным IP

ха-ха, вот тебе и хваленые бренды.
продолжаю считать что каждый интегратор должен иметь свое облако, стоимость разработки и поддержки несравнимо ниже стоимости устанавливаемых IP камер, зато свое и трафик из России не уходит, а то вдруг запретят скоро и кранты всем системам, видеоизображение людей и объектов скажут личные данные хранение/хождение которых не должно выходить за пределы страны.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Пн май 22, 2011 17:33 
Новичок

Зарегистрирован: Пн май 10, 2011 13:05
Сообщения: 456
Откуда: Moscow


Вернуться к началу
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 10 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
. Rambler's Top100