помогите настроить p2p

[Артем77911]

Здравствуйте! проблема такого плана: в офисе в серверной решили установить видеорегистратор NVR HI-3520D порты открыли (вместо 80 порта поставили 1025, так как 80 порт занят)
системный администратор удаленно сказал что открыл порты 5000,554,1025.
на регистратор мы можем войти как с внешнего ip адреса, так и с внутреннего но p2p соединение показывает выключенным в связи с этим мы не можем настроить удаленный доступ через телефон.
что мы делаем не так?

[fobos]

а зачем для P2P пробрасывать порты? Покажите скрины, отвечающие за настройку P2P и показывающие статус этого соединения

[GenaSPB]

Почему не смотреть на мобилке по ip адресу?