Камера не переключается в ночной режим

[Roman_k]

Здравствуйте!
Пару дней назад обнаружил проблему с камерой Hikvision DS-2CD2542FWD-IS, с наступлением темноты она перестала переключаться в ночной режим. Светодиоды (ИК-подсветка) загораются, но, видимо, ИК-фильтр не убирается (нет характерного щелчка).
Камера подключена к регистратору DS-7616NI-E2/16P (питание через POE, если это важно).
Пробовал выключать/включать камеру, не помогло.
Подскажите, пожалуйста, это только в сервис, или есть какие-то еще варианты?
Спасибо.

[AlienP666]

Для начала сброс настроек на заводские.

[kROOT]

А потом "чинить" ИК фильтр

[GenaSPB]

А потом "чинить" ИК фильтр

Для начала помогает стукнуть ей по куполу. Но не всегда, и чаще застревают в ночном режиме.

[Roman_k]

Всем спасибо за ответы.

Вчера дошли руки, снял эту камеру и поменял ее на другую такую же из соседнего помещения. И эта, "сломанная", после переустановки в другое место успешно заработала. Даже по кумполу не пришлось стучать – видимо, хватило небольшой тряски в процессе переустановки.

С одной стороны, хорошо, что заработала, с другой — неизвестно, когда она опять решит заклинить.

[kROOT]

Перед тем как вешать, надо было разобрать и ослабить на пол оборота винтики на фильтре.
А еще бывает крепежом элементов камеры фильтр прижимается к корпусу и от этого клинит.

[akineo]

Подскажите, проблема, купили б/у камеру IPD-2M-20V-poe/2, не использовалась но корпус был поврежден. Подключили проверить - работает, продавцу подтвердили что всё ок. Но плтом установили на штатное место - в коридор без окон с искусственным освещением, и камера начала самовольно переходить в ч/б режим при прохождении под ней людей, но ее всегда. Подкоутили в настройках цветности яркость, и работала несколько часов в цветном режиме стабильно. Сегодня пришли на работу - а она постоянно в ч/б. Также на записи ночью такая картинка - смотреть фото по ссылке. Это работает ночная сьемка нормально или нет подсветки? Когда снимаем камеру - переключается в цвет, если закрыть датчик - переходит в ч/б. Копать в неисправности камеры или тут дело в месте установки? спасибо
https://picua.org/image/sBJ3B7" onclick="window.open(this.href);return false;

[akineo]

Переключение происходит щелчком

[akineo]

Проблема в освещении. Если фонариком посветить в цвет уходит. Опустили держа в руках на 10 см ниже - уходит в цвет. Будем перевешивать...

[akineo]

И еще, по ип на камеру захожу - нет настроек. Как её допустим сбросить на завод?

[GenaSPB]

Не перевешивать камеру надо, а света добавить.

[akineo]

Не перевешивать камеру надо, а света добавить.

Освещения в помещении или в настройках камеры? Через регистратор добавлял яркость, сначала помогло, но потом вернулось снова в ночь. Возможно через настройки камеры поможет. Если вы об этом