Периодически отваливаются IP камеры

Все вопросы по IP камерам, IP серверам и по программному обеспечению для IP видеонаблюдения.
Ответить
progun1
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 13 апр 2016, 09:13

Периодически отваливаются IP камеры

Сообщение progun1 » 14 апр 2016, 09:13

Доброго дня. Возникла проблема. Видеорегистратор Dahua DH-NVR4108H, камеры MT-2212SIR (6шт. совместимые с этим регистраторм). Периодически отваливаются две камеры. Могут одновременно, а иногда и по одной. Причем в регистраторе,
когда например проблема с камерой в меню где удаленные устройства обычно напротив камеры стоит красный крестик.
А тут вообще камера отсутствует физически, как будто её просто не существует. Приходится её все время прописывать по новому. Может кто нибудь имел такую проблему? Как это лечится? Подскажите. Регистратор уже менял. Проблема не ушла. И с прошивками игрался. Да, и ещё: когда камера отсутствует в регистраторе, она прекрасно работает если зайти на неё через браузер!!!
Заранее спасибо.

Sergiodemaster
Специалист
Сообщения: 3407
Зарегистрирован: 16 окт 2012, 09:24
Откуда: Рязань

Re: Периодически отваливаются IP камеры

Сообщение Sergiodemaster » 14 апр 2016, 09:59

Камеры подключены по onvif?
Проблем с сетью точно нет?

progun1
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 13 апр 2016, 09:13

Re: Периодически отваливаются IP камеры

Сообщение progun1 » 14 апр 2016, 20:30

Все камеры подключены по onvif. Сеть под камеры прокладывалась отдельно. То есть не по существующей сети. Провода клались отдельно. Через свич камеры подключены к регистратору и соответственно к роутеру. Я думаю, если бы были проблемы с сетью, то камеры не работали бы изначально. Объясню по порядку: после всех подключений в регистраторе нажимаю поиск удаленных устройств. Регистратор без проблем находит все 6 камер, прописывает их и 3-5 дней все шикарно работает. Потом пропали две камеры. То есть вообще пропали из регистратора, как будто они небыли прописаны. Захожу через браузер - камеры нормально работают..... Вот такие вот дела.?

Аватара пользователя
fobos
Специалист
Сообщения: 1116
Зарегистрирован: 21 июн 2014, 18:15

Re: Периодически отваливаются IP камеры

Сообщение fobos » 15 апр 2016, 00:07

регистратор наружу выставлен?

Sergiodemaster
Специалист
Сообщения: 3407
Зарегистрирован: 16 окт 2012, 09:24
Откуда: Рязань

Re: Периодически отваливаются IP камеры

Сообщение Sergiodemaster » 15 апр 2016, 10:09

progun1 писал(а):Я думаю, если бы были проблемы с сетью, то камеры не работали бы изначально. Объясню по порядку: после всех подключений в регистраторе нажимаю поиск удаленных устройств. Регистратор без проблем находит все 6 камер, прописывает их и 3-5 дней все шикарно работает. Потом пропали две камеры. То есть вообще пропали из регистратора, как будто они небыли прописаны. Захожу через браузер - камеры нормально работают..... Вот такие вот дела.?
Была схожая проблема при подключении по onvif. Одна из камер также периодически отваливалась (только немного реже - раз в 10-12 дней).
Техподдержки камеры и регистратора валили вину друг на друга.
Вылечить удалось сменой коммутатора.
Судя по всему, поток от камеры в какой то момент затыкался, и регистратор упорно переставал его принимать.

Также рекомендую сверить прошивки у камер. Они у всех камер одинаковые?

progun1
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 13 апр 2016, 09:13

Re: Периодически отваливаются IP камеры

Сообщение progun1 » 15 апр 2016, 13:59

Sergiodemaster писал(а):
progun1 писал(а):Я думаю, если бы были проблемы с сетью, то камеры не работали бы изначально. Объясню по порядку: после всех подключений в регистраторе нажимаю поиск удаленных устройств. Регистратор без проблем находит все 6 камер, прописывает их и 3-5 дней все шикарно работает. Потом пропали две камеры. То есть вообще пропали из регистратора, как будто они небыли прописаны. Захожу через браузер - камеры нормально работают..... Вот такие вот дела.?
Была схожая проблема при подключении по onvif. Одна из камер также периодически отваливалась (только немного реже - раз в 10-12 дней).
Техподдержки камеры и регистратора валили вину друг на друга.
Вылечить удалось сменой коммутатора.
Судя по всему, поток от камеры в какой то момент затыкался, и регистратор упорно переставал его принимать.

Также рекомендую сверить прошивки у камер. Они у всех камер одинаковые?
Я уже думал про коммутатор. Но почему камеры пропадают с памяти регистратора?. Они бы там были, просто не работающие - отмеченые красными крестиками. Но ведь их вообще нет. Как будто их и небыло никогда?

Sergiodemaster
Специалист
Сообщения: 3407
Зарегистрирован: 16 окт 2012, 09:24
Откуда: Рязань

Re: Периодически отваливаются IP камеры

Сообщение Sergiodemaster » 15 апр 2016, 14:17

Про то, что камера пропадает из регистратора - упустил.
Тогда, кроме идеи о глюке регистратора, других идей нет.
С поддержкой дахуа связывались?

progun1
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 13 апр 2016, 09:13

Re: Периодически отваливаются IP камеры

Сообщение progun1 » 15 апр 2016, 14:30

Со службой поддержки не связывался. Первая мысль была про регистратор. Поменял прошивку, поставил самую последнюю, не помогло.
У поставщика поменял регистратор на новый, такой же. Проблема не ушла. Я в растерянности...

Аватара пользователя
nik_nik
Специалист
Сообщения: 465
Зарегистрирован: 03 янв 2013, 12:10
Откуда: Алтайский край

Re: Периодически отваливаются IP камеры

Сообщение nik_nik » 20 апр 2016, 17:46

Скорее всего регистратор не сохраняет настройки ,или вы их не можете сохранить, причина может быть в корявой прошивке регистратора .
Регистратор в процессе работы ,прерывает соединение с камерой с которой нет потока, и "забывает о ней"
Было дело с регистраторами ST, именно в режиме onvif .пока в ручную не выставишь разрешение подключенной камеры, настройки не запоминает .

progun1
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 13 апр 2016, 09:13

Re: Периодически отваливаются IP камеры

Сообщение progun1 » 21 апр 2016, 08:16

Не хочу показаться грубым, но видимо Вы не читали тему с начала. Это уже не первый регистратор и не первая прошивка.

Аватара пользователя
nik_nik
Специалист
Сообщения: 465
Зарегистрирован: 03 янв 2013, 12:10
Откуда: Алтайский край

Re: Периодически отваливаются IP камеры

Сообщение nik_nik » 23 апр 2016, 08:40

progun1 писал(а):Не хочу показаться грубым, но видимо Вы не читали тему с начала. Это уже не первый регистратор и не первая прошивка.
Вы не правы я внимательно читал ваш пост .
Замена прошивки часто пустая трата время, особенно касаемо дополнительных функции.
.Вы думаете в новой версии прошивки прям все косяки убирают .
Тем более режим onvif, для многих производителей дополнительная фича,они смотрят в основном на "свой родной протокол" и там правят косяки ,а в режиме их протокола может все прекрасно.
Вы думаете мы не меняли, прошивки или не брали новый регистратор.
Так же меняли у поставщика и прошивку обновляли . Потом методом тыка нашли при каких настройках в режиме Onvif, не теряются камеры

progun1
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 13 апр 2016, 09:13

Re: Периодически отваливаются IP камеры

Сообщение progun1 » 23 апр 2016, 09:56

Возможно вы и правы. Я тоже об этом думал. Оnvif протоколы бывает разных классов. Есть так называемый класс S и есть еще какой то, не помню какой именно. И возможно что код протокола в данном случае не корректно прописан.

Ответить

Вернуться в «IP видеонаблюдение»