Периодически отваливаются IP камеры
Периодически отваливаются IP камеры
Доброго дня. Возникла проблема. Видеорегистратор Dahua DH-NVR4108H, камеры MT-2212SIR (6шт. совместимые с этим регистраторм). Периодически отваливаются две камеры. Могут одновременно, а иногда и по одной. Причем в регистраторе,
когда например проблема с камерой в меню где удаленные устройства обычно напротив камеры стоит красный крестик.
А тут вообще камера отсутствует физически, как будто её просто не существует. Приходится её все время прописывать по новому. Может кто нибудь имел такую проблему? Как это лечится? Подскажите. Регистратор уже менял. Проблема не ушла. И с прошивками игрался. Да, и ещё: когда камера отсутствует в регистраторе, она прекрасно работает если зайти на неё через браузер!!!
Заранее спасибо.
когда например проблема с камерой в меню где удаленные устройства обычно напротив камеры стоит красный крестик.
А тут вообще камера отсутствует физически, как будто её просто не существует. Приходится её все время прописывать по новому. Может кто нибудь имел такую проблему? Как это лечится? Подскажите. Регистратор уже менял. Проблема не ушла. И с прошивками игрался. Да, и ещё: когда камера отсутствует в регистраторе, она прекрасно работает если зайти на неё через браузер!!!
Заранее спасибо.
-
- Специалист
- Сообщения: 3407
- Зарегистрирован: 16 окт 2012, 09:24
- Откуда: Рязань
Re: Периодически отваливаются IP камеры
Камеры подключены по onvif?
Проблем с сетью точно нет?
Проблем с сетью точно нет?
Re: Периодически отваливаются IP камеры
Все камеры подключены по onvif. Сеть под камеры прокладывалась отдельно. То есть не по существующей сети. Провода клались отдельно. Через свич камеры подключены к регистратору и соответственно к роутеру. Я думаю, если бы были проблемы с сетью, то камеры не работали бы изначально. Объясню по порядку: после всех подключений в регистраторе нажимаю поиск удаленных устройств. Регистратор без проблем находит все 6 камер, прописывает их и 3-5 дней все шикарно работает. Потом пропали две камеры. То есть вообще пропали из регистратора, как будто они небыли прописаны. Захожу через браузер - камеры нормально работают..... Вот такие вот дела.?
Re: Периодически отваливаются IP камеры
регистратор наружу выставлен?
-
- Специалист
- Сообщения: 3407
- Зарегистрирован: 16 окт 2012, 09:24
- Откуда: Рязань
Re: Периодически отваливаются IP камеры
Была схожая проблема при подключении по onvif. Одна из камер также периодически отваливалась (только немного реже - раз в 10-12 дней).progun1 писал(а):Я думаю, если бы были проблемы с сетью, то камеры не работали бы изначально. Объясню по порядку: после всех подключений в регистраторе нажимаю поиск удаленных устройств. Регистратор без проблем находит все 6 камер, прописывает их и 3-5 дней все шикарно работает. Потом пропали две камеры. То есть вообще пропали из регистратора, как будто они небыли прописаны. Захожу через браузер - камеры нормально работают..... Вот такие вот дела.?
Техподдержки камеры и регистратора валили вину друг на друга.
Вылечить удалось сменой коммутатора.
Судя по всему, поток от камеры в какой то момент затыкался, и регистратор упорно переставал его принимать.
Также рекомендую сверить прошивки у камер. Они у всех камер одинаковые?
Re: Периодически отваливаются IP камеры
Я уже думал про коммутатор. Но почему камеры пропадают с памяти регистратора?. Они бы там были, просто не работающие - отмеченые красными крестиками. Но ведь их вообще нет. Как будто их и небыло никогда?Sergiodemaster писал(а):Была схожая проблема при подключении по onvif. Одна из камер также периодически отваливалась (только немного реже - раз в 10-12 дней).progun1 писал(а):Я думаю, если бы были проблемы с сетью, то камеры не работали бы изначально. Объясню по порядку: после всех подключений в регистраторе нажимаю поиск удаленных устройств. Регистратор без проблем находит все 6 камер, прописывает их и 3-5 дней все шикарно работает. Потом пропали две камеры. То есть вообще пропали из регистратора, как будто они небыли прописаны. Захожу через браузер - камеры нормально работают..... Вот такие вот дела.?
Техподдержки камеры и регистратора валили вину друг на друга.
Вылечить удалось сменой коммутатора.
Судя по всему, поток от камеры в какой то момент затыкался, и регистратор упорно переставал его принимать.
Также рекомендую сверить прошивки у камер. Они у всех камер одинаковые?
-
- Специалист
- Сообщения: 3407
- Зарегистрирован: 16 окт 2012, 09:24
- Откуда: Рязань
Re: Периодически отваливаются IP камеры
Про то, что камера пропадает из регистратора - упустил.
Тогда, кроме идеи о глюке регистратора, других идей нет.
С поддержкой дахуа связывались?
Тогда, кроме идеи о глюке регистратора, других идей нет.
С поддержкой дахуа связывались?
Re: Периодически отваливаются IP камеры
Со службой поддержки не связывался. Первая мысль была про регистратор. Поменял прошивку, поставил самую последнюю, не помогло.
У поставщика поменял регистратор на новый, такой же. Проблема не ушла. Я в растерянности...
У поставщика поменял регистратор на новый, такой же. Проблема не ушла. Я в растерянности...
Re: Периодически отваливаются IP камеры
Скорее всего регистратор не сохраняет настройки ,или вы их не можете сохранить, причина может быть в корявой прошивке регистратора .
Регистратор в процессе работы ,прерывает соединение с камерой с которой нет потока, и "забывает о ней"
Было дело с регистраторами ST, именно в режиме onvif .пока в ручную не выставишь разрешение подключенной камеры, настройки не запоминает .
Регистратор в процессе работы ,прерывает соединение с камерой с которой нет потока, и "забывает о ней"
Было дело с регистраторами ST, именно в режиме onvif .пока в ручную не выставишь разрешение подключенной камеры, настройки не запоминает .
Re: Периодически отваливаются IP камеры
Не хочу показаться грубым, но видимо Вы не читали тему с начала. Это уже не первый регистратор и не первая прошивка.
Re: Периодически отваливаются IP камеры
Вы не правы я внимательно читал ваш пост .progun1 писал(а):Не хочу показаться грубым, но видимо Вы не читали тему с начала. Это уже не первый регистратор и не первая прошивка.
Замена прошивки часто пустая трата время, особенно касаемо дополнительных функции.
.Вы думаете в новой версии прошивки прям все косяки убирают .
Тем более режим onvif, для многих производителей дополнительная фича,они смотрят в основном на "свой родной протокол" и там правят косяки ,а в режиме их протокола может все прекрасно.
Вы думаете мы не меняли, прошивки или не брали новый регистратор.
Так же меняли у поставщика и прошивку обновляли . Потом методом тыка нашли при каких настройках в режиме Onvif, не теряются камеры
Re: Периодически отваливаются IP камеры
Возможно вы и правы. Я тоже об этом думал. Оnvif протоколы бывает разных классов. Есть так называемый класс S и есть еще какой то, не помню какой именно. И возможно что код протокола в данном случае не корректно прописан.