Нет изображения по внешнему доступу Novus

Все вопросы по IP камерам, IP серверам и по программному обеспечению для IP видеонаблюдения.
Kroy
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 09 мар 2017, 14:25

Нет изображения по внешнему доступу Novus

Сообщение Kroy » 09 мар 2017, 20:19

Подобные темы видел,но ответа так и не нашёл. IP камера Novus NVIP-2DN3003H/IR-2P на доступе из интернета нет изображения, веб интерфейс присутствует. Все порты проброшены 80, 554,8008, 443. В локальной сети изображение есть.

Аватара пользователя
kROOT
Специалист
Сообщения: 13487
Зарегистрирован: 02 сен 2013, 14:25
Откуда: youcam.pro
Контактная информация:

Re: Нет изображения по внешнему доступу Novus

Сообщение kROOT » 10 мар 2017, 00:01

ставится снифер (wireshark) и смотрятся порты, по которым идет обмен с камерой.

Kroy
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 09 мар 2017, 14:25

Re: Нет изображения по внешнему доступу Novus

Сообщение Kroy » 10 мар 2017, 23:53

Поставил я её , но пока это для меня тёмный лес. Самое интересное то что у одного провайдера картинка у кого то есть, а у других нет. Возможна ли проблема с портами у провайдера?

GenaSPB
Модератор
Сообщения: 11103
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 11:33
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Нет изображения по внешнему доступу Novus

Сообщение GenaSPB » 11 мар 2017, 00:24

А вот с этого момента поподробнее.

Andrey (SEMETRIA)
Новичок
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 06 мар 2017, 15:36

Re: Нет изображения по внешнему доступу Novus

Сообщение Andrey (SEMETRIA) » 11 мар 2017, 04:30

Kroy писал(а):Поставил я её , но пока это для меня тёмный лес. Самое интересное то что у одного провайдера картинка у кого то есть, а у других нет. Возможна ли проблема с портами у провайдера?
т.е. проброс работает как следует, и фактически доступ есть?

Если не у всех работает удаленное подключение:

1. Некоторые мобильные/сотовые операторы "режут" определенные порты и тип траффика.

2. Также, возможно, если удаленный пользователь сидит у проводного оператора за серым IP, либо в офисе... (т.е. местные IT ограничили на шлюзе порты:)

Kroy
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 09 мар 2017, 14:25

Re: Нет изображения по внешнему доступу Novus

Сообщение Kroy » 11 мар 2017, 21:01

Распишу более подробно. На входе стоит роутер далее точка доступа мост на частный дом, на той стороне приём точкой и роутер. С первого роутера на последний проброшен стандартый 80 порт. Ай пи динамический поэтому задействован сервис No-IP. Веб интерфейс прекрасно работает, можно подключаться из любого места менять настройки и т.д. Не проходит изображение.В сети одного и того же провайдера у некоторых изображение есть, у других картинка через время замирает, у третьих картинки нет(это у большинства). Если заходить с другого провайдера в моём же городе либо с другого города от других провайдеров изображение отсутствует, а веб интерфейс опять таки работает без проблем. В локальной сети картинка присутствует постоянно, никаких проблем нет.
Нас 2-е ещё инфа
да, доступ есть!
IP от провайдера динамический.
использую на роутере сервер http://www.noip.com" onclick="window.open(this.href);return false; может на нем проблема?
сеть построена: роутер asus rt-n66u в многоэтажке - МОСТ (TL-WA5210G - bullet m2) - роутер TL-WR841N
порты проброшены на роутерах! в мосту могут быть проблемы?

GenaSPB
Модератор
Сообщения: 11103
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 11:33
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Нет изображения по внешнему доступу Novus

Сообщение GenaSPB » 11 мар 2017, 22:21

Либо криво проброшенно, либо IP от провайдера не совсем белый.

Kroy
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 09 мар 2017, 14:25

Re: Нет изображения по внешнему доступу Novus

Сообщение Kroy » 12 мар 2017, 10:14

Дело в том что моя модель камеры, а возможно и все камеры Novus изначально заточены под работу с браузером IE. При коннекте с камерой IE предлагает установить надстройку NVIPViewer от какого то Михаила Василевского которая устанавливается на IE не выше 10-й версии и с откатыванием даты до 2013г. Так как сертификат просрочен.После установки этой надстройки веб интерфейс получает расширенные функции можно пользоваться зуммом, полным экраном, записью и т.д. Чего нет в других браузерах например в Мозилле. Всё это дело работает с ПО QuickTime плагин которого постоянно падает в Мозилле и других браузерах. Самое интересное что в Мозилле на внешнем доступе картинка проходит. А вот в Internet Explorer нет.

dimonster
Специалист
Сообщения: 398
Зарегистрирован: 11 янв 2017, 14:02
Откуда: Харків (Україна)

Re: Нет изображения по внешнему доступу Novus

Сообщение dimonster » 12 мар 2017, 10:18

плагины... IE...
Вот нет бы сделать нормальное самостоятельное приложение :(

GenaSPB
Модератор
Сообщения: 11103
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 11:33
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Нет изображения по внешнему доступу Novus

Сообщение GenaSPB » 12 мар 2017, 10:23

Cms к нему нет?

Kroy
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 09 мар 2017, 14:25

Re: Нет изображения по внешнему доступу Novus

Сообщение Kroy » 12 мар 2017, 10:33

На сайте производителя есть Nms приложения, но они работают только с регистраторами

Kroy
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 09 мар 2017, 14:25

Re: Нет изображения по внешнему доступу Novus

Сообщение Kroy » 24 мар 2017, 09:08

Отпишусь как решил проблему может кому пригодится. Подсказали поляки производители этих камер. В камерах Novus возможно и в камерах других производителей имеется вкладка "Видео" далее "настройки ОСХ там переключаются потоки--Настройки элементов управления ОСХ (ActiveX control)
Настройки параметров потока

было RTP поверх UDP поставил RTP поверх RTSP(TCP). Так же обновил прошивку для своей модели которой опять же поделились Поляки( на оф. сайт прошивки они не выкладывают) в старой были проблемы с сертификатом, а так же с надстройками ActiveX в IE11.

Ответить

Вернуться в «IP видеонаблюдение»