Форум по системам видеонаблюдения и безопасности.

Всем доброго дня, имееться регистратор hiwatch ds-h208up пароль админа не знаю, ставили до меня. При попытки привязки к приложению выдает что привязан к аккаунту по почте с доменом @me.com. В графическом меню регистратора кнопка отвязать неактивана. Официальная техподдержка говтрит отправлять к ним но сниматт на месяц рег нету возможности. Что можно сделать с этим зверем? Если его снять и зашить на программаторе поможет делу. Или для начала сбросить пароль админа и попробовать отвязать? Модет у кого есть соображения по нему?

Сначала сбрасывать пароль через техподдержку, через SADP, а потом отвязывать устройство от
учетной записи Hik-Connect
https://hikvision.ru/media/storage/supp ... unbind.pdf

Сбросил пароль через тех поддержку,
при отвязки через графически интерфейс рега - привышен TimOUT отвязки (сервера и guarding visiin и HikConnectru)
При отвязки через HikConnect неверный ip адрес
При отвязки через SADP при ригоне Other The device is not boung or Hik-Connect service is ofline
При ригоне Russia The IP adress of the device should be in the LAN
Какие еще могут быть идеи. Dump под него не нашёл, регистратор Ds-h208up, платформа ds-80297 rev 1.2

rudikdmb11 писал(а): ↑

16 авг 2023, 11:33

При ригоне Russia The IP adress of the device should be in the LAN

Пару раз с подобным сталкивался. Означает, что сетевой диапазон, в котором находится регистратор, расценивается не как "локальная сеть", а как "интернет". Лечится изменением диапазона сетевых адресов на тот, который явно будет расценен как "локальная сеть". Особенность этой ошибки в том, что некоторые производители считают какой то специфический диапазон "локальной сетью", отлицный от общепринятого в какой то стране.

rudikdmb11 писал(а): ↑

16 авг 2023, 11:33

Сбросил пароль через тех поддержку,
при отвязки через графически интерфейс рега - привышен TimOUT отвязки (сервера и guarding visiin и HikConnectru)
При отвязки через HikConnect неверный ip адрес
При отвязки через SADP при ригоне Other The device is not boung or Hik-Connect service is ofline
При ригоне Russia The IP adress of the device should be in the LAN
Какие еще могут быть идеи. Dump под него не нашёл, регистратор Ds-h208up, платформа ds-80297 rev 1.2

На самом реге в новых прошивках в разделе Платформа доступа есть кнопка Unbind.

mixatronik писал(а): ↑

16 авг 2023, 13:53

rudikdmb11 писал(а): ↑

16 авг 2023, 11:33

Сбросил пароль через тех поддержку,
при отвязки через графически интерфейс рега - привышен TimOUT отвязки (сервера и guarding visiin и HikConnectru)
При отвязки через HikConnect неверный ip адрес
При отвязки через SADP при ригоне Other The device is not boung or Hik-Connect service is ofline
При ригоне Russia The IP adress of the device should be in the LAN
Какие еще могут быть идеи. Dump под него не нашёл, регистратор Ds-h208up, платформа ds-80297 rev 1.2

На самом реге в новых прошивках в разделе Платформа доступа есть кнопка Unbind.

Через кнопку Unbind: привышен TimOUT отвязки

У меня когда была похожая ситуация, игрался с разными прогами и выяснил одну вещь. Если проги использовать Hik-Connect или GuardingVision или EZVIZ, то так или иначе, но отвязывается. Но если использована прога HiLook, то никак! Только владелец аккаунта должен удалить камеру из своего кабинета.