Parsec

Все вопросы по системам контроля доступа, учету рабочего времени, домофонам и интеркомам.
Ответить
GenaSPB
Модератор
Сообщения: 11089
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 11:33
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Parsec

Сообщение GenaSPB » 07 июн 2014, 12:27

Контроллер NC-2000DIP 2 раза в течении недели завис. На пинои не реагирует, на карты тоже работает только кнопка на выход. Куда копать?

ALEX_SE
Специалист
Сообщения: 4259
Зарегистрирован: 19 авг 2011, 20:52
Откуда: Энгельс

Re: Parsec

Сообщение ALEX_SE » 07 июн 2014, 14:33

в гарантийный отдел ИМХО

GenaSPB
Модератор
Сообщения: 11089
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 11:33
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Parsec

Сообщение GenaSPB » 07 июн 2014, 19:42

Да не гарантийная железка уже. Года 4 проработала, тут козлить начала. Причем еще один там-же неделей раньше такой фокус выкинул. А что-бы в сервис отправлять надо взамен еще поставить что-то, а то это же минимум 2 недели. А если они там все начнут сыпаться? Проще тогда разом все поменять.

Рустам
Специалист
Сообщения: 3675
Зарегистрирован: 10 май 2007, 06:59
Откуда: Челябинск

Re: Parsec

Сообщение Рустам » 09 июн 2014, 05:51

Он же без аккумулятора - смотреть что там на нём с питанием. Бывает, что в момент сработки замка (если защёлка например) питание скачет. Был случай с коротящим внутри замком - в момент попытки его открытия контроллер из-за просадки питания перегружался и так по кругу повторялось много раз.

agoryunov
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 11 ноя 2013, 12:05
Откуда: Moscow

Re: Parsec

Сообщение agoryunov » 11 июл 2014, 15:55

GenaSPB писал(а):Да не гарантийная железка уже. Года 4 проработала, тут козлить начала. Причем еще один там-же неделей раньше такой фокус выкинул. А что-бы в сервис отправлять надо взамен еще поставить что-то, а то это же минимум 2 недели. А если они там все начнут сыпаться? Проще тогда разом все поменять.
Советую предварительно связаться с технической поддержкой Parsec. Или обратитесь в сервисный центр Parsec. В сервисных центрах можно сразу подключить контроллер к стенду и понять в чём причина. А так же существует подменный фонд. Здесь содержится подробная информация о сервисных центрах Parsec http://www.parsec.ru/service-centers

Ответить

Вернуться в «Контроль доступа, домофоны, учет рабочего времени.»