Мини камера Q7 теряет связь

Камеры, регистраторы и прочее оборудование из Китая (с ebay, aliexpress, dealextreme, 409shop и т.п.)
feoboss
Новичок
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 04 янв 2018, 16:55

Мини камера Q7 теряет связь

Сообщение feoboss » 04 янв 2018, 17:37

Добрый вечер форумчане! Купил китайскую WI-FI P2P мини камеру Q7, успешно подключил к домашней сети интернет (через WI-FI роутер), на смартфоне через приложение Plug@Play осуществляю удаленный доступ к камере. Все настроилось, все работает НО: через 3 - 3,5 часа камера уходит в ofline. Отключаю питание камеры, включаю - и все восстанавливается, смартфон снова камеру видит, но через те же 3-3,5 часа камера снова отваливается. В чем может быть проблема? Согласно инструкции, камеру только нужно привязать к WI-FI сети, других настроек нет. Спасибо.

romsan
Постоянный посетитель
Сообщения: 54
Зарегистрирован: 21 май 2016, 20:33

Re: Мини камера Q7 теряет связь

Сообщение romsan » 05 янв 2018, 10:15

feoboss писал(а):Согласно инструкции, камеру только нужно привязать к WI-FI сети, других настроек нет.
Ну как это нет!? Не может такого быть. Просто я недавно наткнулся на такую же проблему, но на обычной IP-камере. Оказывается, "с коробки" в данной камере было включено облако и настроено на авто-перезагрузку каждый вторник в 01-00 ночи.
Внимательно просмотрите все настройки.

feoboss
Новичок
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 04 янв 2018, 16:55

Re: Мини камера Q7 теряет связь

Сообщение feoboss » 05 янв 2018, 11:18

Внимательно просмотрите все настройки.[/quote]
Спасибо, посмотрел настройки камеры "Cloud". По умолчанию стоит протокол FTP (не изменяется), есть строки URL (прописано 0), Port (0), User name (чисто), Password (чисто). Может здесь нужно что-то прописывать?? (хотя, опять-же по инструкции подключения камеры об этом ничего не говорится)

Аватара пользователя
kROOT
Специалист
Сообщения: 13453
Зарегистрирован: 02 сен 2013, 14:25
Откуда: youcam.pro
Контактная информация:

Re: Мини камера Q7 теряет связь

Сообщение kROOT » 05 янв 2018, 14:06

Q7 это не система безопасности, это гаджет собранный в каком то подвале с соответствующей надежностью.
Возможность обновления прошивки там хоть есть?

feoboss
Новичок
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 04 янв 2018, 16:55

Re: Мини камера Q7 теряет связь

Сообщение feoboss » 05 янв 2018, 14:26

[quote="kROOT"]
Возможность обновления прошивки там хоть есть?[/quote
Возможности обновления нет. Камера простая, быстро настроилась через облако, и передает хорошо, но с вышеописанным зависанием.
И что интересно - связь пропадает и по WAN (интернет) и по LAN связи.

Аватара пользователя
kROOT
Специалист
Сообщения: 13453
Зарегистрирован: 02 сен 2013, 14:25
Откуда: youcam.pro
Контактная информация:

Re: Мини камера Q7 теряет связь

Сообщение kROOT » 05 янв 2018, 14:42

Тут либо кривой софт, на который мы повлиять не можем, либо перегрев процессора, надо разобрать и поискать детали, которые сильно греются. Поставить радиаторы и посмотреть тенденцию.

Аватара пользователя
VirtualLink
Специалист
Сообщения: 1846
Зарегистрирован: 09 апр 2016, 12:38

Re: Мини камера Q7 теряет связь

Сообщение VirtualLink » 05 янв 2018, 14:49

Для общего понимания лучше добавить ряд скриншотов с настроек, как и самой камеры!
Скорее не перегрев проца, ведь перезагрузка лечит наследующие 2-3 часа, а проблемы в софте.
Если камера подключена к интернету и её не пользоваться длительное время такая-же картина?

Камера получает динамику от роутера или статику, а так же wifi настройки канала какие?

Аватара пользователя
NeiroN
Специалист
Сообщения: 475
Зарегистрирован: 15 фев 2017, 21:59
Контактная информация:

Re: Мини камера Q7 теряет связь

Сообщение NeiroN » 05 янв 2018, 14:59

Было у меня такое на камере с процом Ingenic T10 - зависала и ребуталась по ватчдогу. Прошивка не помогла - сделал вывод что проблема аппаратная. Написал китайцам и прислали новую - с ней все нормально.

Вероятно проблема в плохой пайке проца либо в его перегреве.

feoboss
Новичок
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 04 янв 2018, 16:55

Re: Мини камера Q7 теряет связь

Сообщение feoboss » 05 янв 2018, 15:42

Ребята, спасибо за отзывы. Камера первоначально коннектится к домашнему wi-fi роутеру, роутер имеет динамический IP. Камеру отслеживаю по приложению Plug@Play, видно и по сети LAN (сеть роутер - камера), и по сети удаленного доступа WNA ( через облачный сервиз Р2Р). Перегрев мало вероятен: переключаю питание в две секунды - и снова все работает. Если камера подключена и ее не просматривать - все равно отключится через 3 - 3,5 часа. Скрины настроек с камеры сделал - но все шнуры остались на работе, не могу сбросить на комп (прикреплю позжее).

feoboss
Новичок
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 04 янв 2018, 16:55

Re: Мини камера Q7 теряет связь

Сообщение feoboss » 05 янв 2018, 16:09

Скрины:
Screenshot_2018-01-05-15-17-24.png
Screenshot_2018-01-05-15-17-36.png
Screenshot_2018-01-05-15-17-50.png

feoboss
Новичок
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 04 янв 2018, 16:55

Re: Мини камера Q7 теряет связь

Сообщение feoboss » 05 янв 2018, 16:11

Screenshot_2018-01-05-15-20-31.png
И еще:
Screenshot_2018-01-05-15-19-51.png

Аватара пользователя
VirtualLink
Специалист
Сообщения: 1846
Зарегистрирован: 09 апр 2016, 12:38

Re: Мини камера Q7 теряет связь

Сообщение VirtualLink » 05 янв 2018, 16:27

Камера только с приложения управляется и у неё нет отдельно веб-интрфейса?
Как она вообще в локальной сети видится и что роутер показывает по статистике как таковой?
Пропадает - это нет связи с приложения или отсутствие пинг на статический адрес камеры?
Отставив новогодние салаты и не смотря на забытые провода можно многое подчерпнуть в том что есть!

Ответить

Вернуться в «Оборудование из Китая - общие вопросы»