длительность теста

Вопросы по восстановлению, настройке, апгрейду, прошивкам и т.п.
Ответить
Yanis
Новичок
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 21 янв 2017, 18:56

длительность теста

Сообщение Yanis » 23 апр 2020, 22:04

пришёл клиент и говорит что у него IP камера раз в 2-3 недели! пропадает видео потом появляется, типа такая неисправность.
был ещё один , у него регистратор зависал раз в три месяца.
вопрос, есть-ли какие нормы по времени прогона теста , что-бы оградить себя от подобного бреда

GenaSPB
Модератор
Сообщения: 11102
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 11:33
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: длительность теста

Сообщение GenaSPB » 23 апр 2020, 23:52

Почему же это бред? Прогон делается в течении 24 часов, а вот гарантия на работы и оборудование от одного года как правило.

yurius
Постоянный посетитель
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 30 мар 2015, 09:55

Re: длительность теста

Сообщение yurius » 24 апр 2020, 10:31

24 часа это нормально, и двое суток тоже можно . в одной уважаемой московской конторе сказали тест 2 часа и больше нет смысла , любая неисправность вылезет неоднократно. больше комментариев они не дают.
но держать на тесте камеру три недели это , по моему, за гранью.
вот и хотелось бы знать есть какие нормы на этот счет

UefLV
Специалист
Сообщения: 495
Зарегистрирован: 05 янв 2016, 14:48

Re: длительность теста

Сообщение UefLV » 24 апр 2020, 11:18

Yanis писал(а):
23 апр 2020, 22:04
IP камера раз в 2-3 недели!
Вероятно некоторые производители что-то знают )) и включают в своих девайсах функцию авторебута по рассыпанию, раз в сутки или раз в неделю. Ну логи смотреть за то время когда клиент жалуется на проблему.

yurius
Постоянный посетитель
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 30 мар 2015, 09:55

Re: длительность теста

Сообщение yurius » 24 апр 2020, 11:58

UefLV писал(а):
24 апр 2020, 11:18
Yanis писал(а):
23 апр 2020, 22:04
IP камера раз в 2-3 недели!
Вероятно некоторые производители что-то знают )) и включают в своих девайсах функцию авторебута по рассыпанию, раз в сутки или раз в неделю. Ну логи смотреть за то время когда клиент жалуется на проблему.
производитель самый известный ХМ прош2532, ребут как положено, конкретно здесь проблема в этом клиенте. это монтажная контора которая сожгла не один десяток камер

Ответить

Вернуться в «Восстановление и настройка»