Нужен специалист по аналоговому видеонаблюдению SAMSUNG

[profy_cctv]

Так вот не целиком этот механизм ни уж тем более сами внутренние детали в сервисе менять/продавать отказываются.Говорят что только менять целиком весь джойстик, да ещё и вместе с базой(клавиатурой).

Ну странный Вы человек. Выше я по-русски написал, что сам джойстик идёт отдельно как з/ч в сборе. Никакая "с базой(клавиатурой)" не предусмотрена.
И что Вы там наэкономите: две пластмассовые половинки корпуса, пару кнопок и шнурок? Бред же, это стоит копейки. Далее подумайте. Вы в сервисе просите
заменить отдельно только механизм, но ведь это работа и за неё надо платить. И она будет больше, чем эта пластмасса и пр. Так что всё очень
разумно - покупаете корпус с ручкой, шнурком и не ломаете себе голову копеечной экономией. Кстати, ценник этого чуда будет порядка 500 бакинских в МСК.

Ну не знаю а помоему это не разумно через каждые 3/4 месяца выкидывать по 2000 зелёных(4-ре пульта/ 4-ре оператора). Самсунг целый пульт стоит 600 зелёных(целиком) и вот уже два года никаких проблем.... так ещё мы подстраховались имея предидущий неприятный опыт с Панасоником и купили эти отдельные механизмы которые у Панаса быстро летят.Стоят копейки (50 зелёных за штуку) и всё продаётся и никаких проблем нет..Так что Извиняйте я НЕ СТРАННЫЙ я пытаюсь разумно действовать. Если деталь меняется то её должны отдельно продавать а не принуждать к покупке всего модуля целиком!!!! ИМХО...

[profy_cctv]

Блин вот если не стёр из почты переписку с официальным Панасоником и сервисным инженером- обязательно выложу...просто давно дело было могло не сохраниться..Везде мы писали и везде стучались...А ещё вы забываете что такие проблемы надо решать быстро и затягивать нельзя.Так как оператор не выполняет своей полноценной функции...и Вот когда пульт по счёту стал 11 или 12-ым...мы задумались о расходах и сроках и об экстренной замене...И о вложенной сумме и о несправедливости принуждения покупки всего модуля целиком и о не ремонтоспособности этих джойстиков.... Но опять же Панасоник великолепен там где камеру поворачивают один раз в минуту - это 1440 раз в сутки...при таких вариантах пульты живут наверное сравнительно дольше..Но это не про нас...у нас камерами операторы работают намного больше и чаще...

[deltov]

Вот видите, Вы уже нашли все входы и выходы. А выше писали про какие-то срашные тыщи евро. Хочу только заметить, что не правильно применять
бытовой (обывательский) подход к профессиональной технике. Вы же с её помощью денег зарабатываете, а ОН велел делиться. Так что не должны
Вам ничего продавать. И всё остальное - это политика производителя в профессиональной области.

[deltov]

А ещё вы забываете что такие проблемы надо решать быстро и затягивать нельзя.

Кстати, в русском языке "вы" пишется с большой буквы, иначе это трактуется как неуважение.
А ещё Вы забываете, что проблемы на объекте (а мы обсуждаем здесь проф использование, а не китай, установленный
в квартире) быстро и без затягивания решает инсталятор в гарантийный срок и обслуживающая компания в остальной.
И тому и другому Вы платите денег, поэтому можете требовать за всю систему. А производитель только поставляет
инсталятору проф. оборудование и естественно ему почти безразличны проблемы конечного объекта. Это так называемое
разделение ... Поэтому если в силу ряда внутренних причин Вы принимаете решение взять на себя обслуживание системы,
то и все проблемы становятся Вашей головной болью. За всё, видишь ли, надо платить. Кроилово никто не любит, кроме
его инициатора. А если хотите исполнять роль прокладки между заказчиком и производителем, то Вам в любом случае
придётся играть по-правилам производителя.

[profy_cctv]

Вот видите, Вы уже нашли все входы и выходы. А выше писали про какие-то срашные тыщи евро. Хочу только заметить, что не правильно применять
бытовой (обывательский) подход к профессиональной технике. Вы же с её помощью денег зарабатываете, а ОН велел делиться. Так что не должны
Вам ничего продавать. И всё остальное - это политика производителя в профессиональной области.

Ну уж прям не знаю...что то ВЫ не правильно поняли или я не правильно донёс....Входы и выходы- как ВЫ их называете - это я про Самсунг имел ввиду там деталь стоит 50$. А у Панасоника всё гораздо хуже ТАМ АЖ ПЛЯТЬ ЦЕЛИЙ ПУЛЬТ НОВЫЙ ПРЕДЛОГАЮТ КУПИТЬ!!!!! Нет у панасоника не входов - не выходов. А ремонтозаменяемые детали должны РЕМОНТИРОВАТЬСЯ и ЗАМЕНЯТЬСЯ...Это нормально,это логично...
Вот как обещал ответ оф ПАНАСОНИКА...

[profy_cctv]

А ещё вы забываете что такие проблемы надо решать быстро и затягивать нельзя.

Кстати, в русском языке "вы" пишется с большой буквы, иначе это трактуется как неуважение.
А ещё Вы забываете, что проблемы на объекте (а мы обсуждаем здесь проф использование, а не китай, установленный
в квартире) быстро и без затягивания решает инсталятор в гарантийный срок и обслуживающая компания в остальной.
И тому и другому Вы платите денег, поэтому можете требовать за всю систему. А производитель только поставляет
инсталятору проф. оборудование и естественно ему почти безразличны проблемы конечного объекта. Это так называемое
разделение ... Поэтому если в силу ряда внутренних причин Вы принимаете решение взять на себя обслуживание системы,
то и все проблемы становятся Вашей головной болью. За всё, видишь ли, надо платить. Кроилово никто не любит, кроме
его инициатора. А если хотите исполнять роль прокладки между заказчиком и производителем, то Вам в любом случае
придётся играть по-правилам производителя.

На счёт ВЫ...- так это в официальном письме, а тут извиняйте спешил писал..Тут можно и вот такие вещи ставить и ничего..разрешено
Так что не надо учить меня правописанию орфографии и принципам официального письма...а то это уже не форум будет...Но я запомню именно ВАС и к ВАМ я буду обращаться всегда только с заглавных букв...может это удовлетворит ВАШЕ самолюбие...мне пофиг, ко мне разрешаю обращаться по простому без излишеств....
А по поводу инстолятора - так нет его более... и все проблемы приходится решать самим.Почитайте внимательно я писал что являюсь конечным пользователем, и руковожу отделом CCTV, то есть операторами и их правильной работой...Так что прокладка это не про меня..НЕ ИСКАЖАЙТЕ!!!
И вообще в конце письма я написал ИМХО - надеюсь знаете что это обозначает. Если нет - ГУГЛ в помощь.

[GenaSPB]

оффтоп прекращаем.

[Рустам]

Поэтому если в силу ряда внутренних причин Вы принимаете решение взять на себя обслуживание системы, то и все проблемы становятся Вашей головной болью.

Вы путаете обслуживание, перемонтаж и ремонт. Обслуживающая организация должна заниматься только вновь возникающими проблемами, а не оставшимися с монтажа. Всё как в автосервисах - техобслуживание отдельно, гарантийный ремонт отдельно, негарантийный ремонт отдельно. И не пытайтесь в счёт стоимости текущего ТО автомобиля потребовать Вам отремонтировать все накопившиеся поломки.