Даже если заявка - мелочь, то обычно одним обжатием концов не обходится. Диагностика проводится в любом случае, т.к. Заказчики часто видят только то, что не работает, не замечая других неполадок, которые ты, как спец, можешь обнаружить. Обслужка - конечно не для всех, т.к. она имеет разъездной хара...