IP-камера пропадает из сети, но продолжает работать

Все вопросы по IP камерам, IP серверам и по программному обеспечению для IP видеонаблюдения.
VitoTLT
Специалист
Сообщения: 752
Зарегистрирован: 30 ноя 2016, 21:13
Откуда: Тольятти

IP-камера пропадает из сети, но продолжает работать

Сообщение VitoTLT » 31 янв 2023, 21:49

Возникла проблема с одной из XM IP-камер. Она периодически отваливается от сети и перестаёт пинговаться, но при этом, судя по логам, она продолжает работать и детектить движение в кадре.
Самое любопытное, что для того, чтобы вернуть контроль к камере - достаточно выдернуть патч-корд из коммутатора и вставить его обратно.
Сколько лет занимаюсь видеонаблюдением - в первый раз такое поведение вижу. Подскажите пожалуйста, куда копать? Я пробовал поменять порт на коммутаторе - не помогло.

777SkiF777
Специалист
Сообщения: 646
Зарегистрирован: 23 мар 2021, 15:09

Re: IP-камера пропадает из сети, но продолжает работать

Сообщение 777SkiF777 » 31 янв 2023, 21:59

Прошивка, как и у всего данного зоопарка, хреновая.

VitoTLT
Специалист
Сообщения: 752
Зарегистрирован: 30 ноя 2016, 21:13
Откуда: Тольятти

Re: IP-камера пропадает из сети, но продолжает работать

Сообщение VitoTLT » 31 янв 2023, 22:15

Камере 4,5 года :) До недавнего времени работала стабильно на своей прошивке...

GenaSPB
Модератор
Сообщения: 11095
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 11:33
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: IP-камера пропадает из сети, но продолжает работать

Сообщение GenaSPB » 31 янв 2023, 22:39

Патчкорд поменять неа? Запитана по PoE?

Аватара пользователя
vovka3003
Специалист
Сообщения: 305
Зарегистрирован: 05 фев 2016, 23:06
Откуда: г. Белгород
Контактная информация:

Re: IP-камера пропадает из сети, но продолжает работать

Сообщение vovka3003 » 31 янв 2023, 23:01

Может на участке прокладки что-то быть... Повреждение изоляции, затекание воды и т.п.
Часто с таким сталкиваюсь и симптомы похожие ("долго работала а потом начала резко тупить").
Ещё как вариант - окисление или недожим разъемов.

Аватара пользователя
mixatronik
Специалист
Сообщения: 297
Зарегистрирован: 25 янв 2022, 11:52

Re: IP-камера пропадает из сети, но продолжает работать

Сообщение mixatronik » 01 фев 2023, 14:43

Камере нужно питание и линк. Раз она продолжает работать, а линк пропадает - сюда и надо копать. Линию проверить и/или притащить камеру к себе и потестить на коротком проводе.

VitoTLT
Специалист
Сообщения: 752
Зарегистрирован: 30 ноя 2016, 21:13
Откуда: Тольятти

Re: IP-камера пропадает из сети, но продолжает работать

Сообщение VitoTLT » 01 фев 2023, 19:09

Поменял два патчкорда, поменял инжектор PoE - проблема не ушла. Пинги идут примерно минуту, после чего просто линк горит (но не пингуется). Поменял на всякий случай статический IP (вдруг какое-то другое устройство долбится на этот IP-адрес). Ничего из этого не помогло.
Видимо действительно придётся камеру снимать и тестить на коротком проводке... Надеялся малой кровью проблему решить :(

Аватара пользователя
mixatronik
Специалист
Сообщения: 297
Зарегистрирован: 25 янв 2022, 11:52

Re: IP-камера пропадает из сети, но продолжает работать

Сообщение mixatronik » 01 фев 2023, 20:29

А к чему подключена камера? Бывает, что из-за некорректных настроек на стороне регистратора или сервера у камеры башню сносит.

777SkiF777
Специалист
Сообщения: 646
Зарегистрирован: 23 мар 2021, 15:09

Re: IP-камера пропадает из сети, но продолжает работать

Сообщение 777SkiF777 » 01 фев 2023, 21:16

mixatronik писал(а):
01 фев 2023, 20:29
А к чему подключена камера? Бывает, что из-за некорректных настроек на стороне регистратора или сервера у камеры башню сносит.
Через 4,5 года? Врядли там кто-то настройки ковырял. Песец тушке, вероятно.

Аватара пользователя
mixatronik
Специалист
Сообщения: 297
Зарегистрирован: 25 янв 2022, 11:52

Re: IP-камера пропадает из сети, но продолжает работать

Сообщение mixatronik » 02 фев 2023, 07:10

777SkiF777 писал(а):
01 фев 2023, 21:16
Через 4,5 года? Врядли там кто-то настройки ковырял. Песец тушке, вероятно.
Вероятно, но эту версию можно проверить не снимая камеру, поэтому пуркуа бы и не па?
З.Ы. Недавно на объекте одна их аналоговых камер HiWatch простояв там лет 6 вдруг перестала показывать в цвете - в любое время суток картинка ч/б. Только при старте несколько секунд показывала в цвете и потом опять ч/б. Полезли смотреть - а в ней вода! Ну и на плате подсветки сгнили дорожки и датчик освещённости.

Аватара пользователя
vovka3003
Специалист
Сообщения: 305
Зарегистрирован: 05 фев 2016, 23:06
Откуда: г. Белгород
Контактная информация:

Re: IP-камера пропадает из сети, но продолжает работать

Сообщение vovka3003 » 02 фев 2023, 08:59

mixatronik писал(а):
02 фев 2023, 07:10
.. Полезли смотреть - а в ней ...
Вот и у меня вопрос к ТС-у (пока не отвеченный) - кто-то банально проверил окисление разъема или нет..?

VitoTLT
Специалист
Сообщения: 752
Зарегистрирован: 30 ноя 2016, 21:13
Откуда: Тольятти

Re: IP-камера пропадает из сети, но продолжает работать

Сообщение VitoTLT » 02 фев 2023, 22:18

Чтобы попасть к камере и проверить разъём - нужно привозить пятиметровую лестницу. А после того, как я её привезу - уже грех будет не снять камеру для проверки на коротком поводке. Тогда и разъём можно будет заодно посмотреть (в гидромуфте).
mixatronik писал(а):
01 фев 2023, 20:29
А к чему подключена камера? Бывает, что из-за некорректных настроек на стороне регистратора или сервера у камеры башню сносит.
Древний регистратор Satvision SVN-8525 Pro. Он вроде бы не умеет управлять настройками XM камер. Хотя дружит с ними по NETIP.

Ответить

Вернуться в «IP видеонаблюдение»