DS-N332/2(B)

Все вопросы по IP камерам, IP серверам и по программному обеспечению для IP видеонаблюдения.
Ответить
EKB
Новичок
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 12 апр 2023, 10:26

DS-N332/2(B)

Сообщение EKB » 12 апр 2023, 15:21

Примерно каждые 12 часов зависает изображение на мониторах подключённых к регистратору HiWatch DS-N332/2(B) , один через HDMI , второй через VGA , жёсткий диск на 10 Тб один , с телефона всё работает , а на мониторах зависает , помогает только перезагрузка регистратора , стоит 14 камер 2Mp и 1 камера 5Mp ( при чём она всегда работает )

Аватара пользователя
mixatronik
Специалист
Сообщения: 297
Зарегистрирован: 25 янв 2022, 11:52

Re: DS-N332/2(B)

Сообщение mixatronik » 13 апр 2023, 07:40

первым делом прошивку обновить надо, если не последняя.

EKB
Новичок
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 12 апр 2023, 10:26

Re: DS-N332/2(B)

Сообщение EKB » 14 апр 2023, 10:22

Прошивка последняя версия стоит , техподдержка пока не знает что может быть , сказали попробовать поменять HDD , хотя стоит новый Seagate Skyhawks Al 10Tb , архив пишет нормально

Аватара пользователя
kROOT
Специалист
Сообщения: 13486
Зарегистрирован: 02 сен 2013, 14:25
Откуда: youcam.pro
Контактная информация:

Re: DS-N332/2(B)

Сообщение kROOT » 14 апр 2023, 10:38

EKB писал(а):
14 апр 2023, 10:22
Прошивка последняя версия стоит , техподдержка пока не знает что может быть , сказали попробовать поменять HDD , хотя стоит новый Seagate Skyhawks Al 10Tb , архив пишет нормально
Может БП не тянет такой мощный диск? Надо без диска протестировать, раз такое стабильное событие. Или поставить ноутбучный, если необходима на это время запись.

EKB
Новичок
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 12 апр 2023, 10:26

Re: DS-N332/2(B)

Сообщение EKB » 14 апр 2023, 10:40

БП стоит родной из комплекта , сейчас точно не скажу какой мощности , как вариант возможно

Аватара пользователя
kROOT
Специалист
Сообщения: 13486
Зарегистрирован: 02 сен 2013, 14:25
Откуда: youcam.pro
Контактная информация:

Re: DS-N332/2(B)

Сообщение kROOT » 14 апр 2023, 11:11

EKB писал(а):
14 апр 2023, 10:40
БП стоит родной из комплекта , сейчас точно не скажу какой мощности , как вариант возможно
Понятно что родной, но это ведь не хиквижен, где стараются делать все с запасом, могли и подешевле БП положить. Сколько времени система работала до начала глюков?

EKB
Новичок
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 12 апр 2023, 10:26

Re: DS-N332/2(B)

Сообщение EKB » 14 апр 2023, 11:25

Изначально примерно каждые 12 часов

Аватара пользователя
kROOT
Специалист
Сообщения: 13486
Зарегистрирован: 02 сен 2013, 14:25
Откуда: youcam.pro
Контактная информация:

Re: DS-N332/2(B)

Сообщение kROOT » 14 апр 2023, 13:38

Вобщем самый доступный и быстрый способ - отключить диск, если не поможет, думать дальше.

Аватара пользователя
mixatronik
Специалист
Сообщения: 297
Зарегистрирован: 25 янв 2022, 11:52

Re: DS-N332/2(B)

Сообщение mixatronik » 14 апр 2023, 17:56

EKB писал(а):
14 апр 2023, 10:22
Прошивка последняя версия стоит , техподдержка пока не знает что может быть , сказали попробовать поменять HDD , хотя стоит новый Seagate Skyhawks Al 10Tb , архив пишет нормально
Тогда сброс сделать до заводского состояния и заново настроить. Для ускорения процесса - сделать экспорт/импорт настроек. Может перегрев опять же.
Если думать логически - виснет декодирование и/или вывод. Либо какой-то косяк в конфигурации, либо перегрев. Битрейты ещё бы проверить. Везде ли адекватные.

EKB
Новичок
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 12 апр 2023, 10:26

Re: DS-N332/2(B)

Сообщение EKB » 19 май 2023, 10:38

ИТОГ ВОПРОСА :
Прошивка камер ST даёт сбой , поставил на перезагрузку камеры каждые 12 часов и регистратор тоже , всё работает нормально , как появится прошивка для камер залью и протестируем , а пока только так !

Рустам
Специалист
Сообщения: 3709
Зарегистрирован: 10 май 2007, 06:59
Откуда: Челябинск

Re: DS-N332/2(B)

Сообщение Рустам » 19 май 2023, 17:51

EKB писал(а):
19 май 2023, 10:38
ИТОГ ВОПРОСА :
Прошивка камер ST даёт сбой , поставил на перезагрузку камеры каждые 12 часов и регистратор тоже , всё работает нормально , как появится прошивка для камер залью и протестируем , а пока только так !
Если зависало на мониторах, а в записи не зависало, то камеры вроде и не причём, это в реге проблема. Но что именно - не понятно.

Ответить

Вернуться в «IP видеонаблюдение»