Проблема с камерами Hikvision

[Andre]

Доброго времени суток. Имеются 2 вида камер Hikvision: DS-2CD7164-E и DS-2CD2012-I. 7164 функционируют исправно, а вот часть 2012 переодически "отваливается" , но пингуется. В чём может быть проблема?

[WolvVRN]

да в чем угодно... Каков вопрос, таков ответ.
Что значит отваливается? Видео пропадает?
Попробуйте локально подключиться к камере и помониторить, будет отваливаться или нет. Переткните порты, к которым подключены камеры, посмотрите, не начнут отваливаться другие камеры.
Часто в таком поведение виновато сетевое оборудование.
Вообще существует специализированный форум по Hikvision, там очень адекватная техподдержка. Нужно кину ссылку в личку.

[GenaSPB]

ПО чье используете?

[ALEX_SE]

WolvVRN мне киньте пожалуйста, вдруг не знаю

[Andre]

WolvVRN
08 апр 2013, 14:21
да в чем угодно... Каков вопрос, таков ответ.
Что значит отваливается? Видео пропадает?
Попробуйте локально подключиться к камере и помониторить, будет отваливаться или нет. Переткните порты, к которым подключены камеры, посмотрите, не начнут отваливаться другие камеры.
Часто в таком поведение виновато сетевое оборудование.
Вообще существует специализированный форум по Hikvision, там очень адекватная техподдержка. Нужно кину ссылку в личку.

Отваливается - значит отсутствует видео и отображается "нет соединения" и "нет сигнала". Пробовал подключаться через Trassir и через эксплорер во время "отвала", но безуспешно. Менял свичи, переобжимал кабель, менял камеры местами. Но 2 камеры продолжают отваливаются 1-6 раз в сутки на несколько секунд(ранее отваливались до принудительного ребута). Сетевое оборудование я исключил, т.к. поменял местами камеры разных моделей и 2012-I через 5 дней отвалилась на новом месте, а 7164-E до сих пор функционирует без единой ошибки. Поэтому скорей всего проблема в прошивке камер, т.к. Trassir я тоже обновил. В Hikvision я не обращался, сразу связался с DSSL, но с 2012-I, по их словам, у них впервые такая проблема и они сами ищут решение. Конечно нужно, заранее благодарен.


GenaSPB 08 апр 2013, 14:37
ПО чье используете?

Trassir

[GenaSPB]

Скачайте Trassir-3.0.2704-gp.pack http://www.dssl.ru/support/tech/soft/trassir_index.php и обновите ПО. Потом сообщите результат.

[Andre]

Trassir я обновил до 3.1 2995-Gp.Pack. Вчера поменял прошивку на одной из камер с V4.0.8 121109 на V4.0.9 130106. Результата никакого: пропал пинг сегодня в 6:00.

[WolvVRN]

Результата никакого: пропал пинг сегодня в 6:00.

Так все-таки и пинг пропадает тоже? Закономерности по времени пропадания нет? К примеру в момент перехода из дневного в ночной режим и т.п.? Как запитаны камеры - PoE или через БП?

[GenaSPB]

а с прошивкой вы может и погорячились. Кто их знает что они в прошивке поменяли, теперь вполне может Trassir не корректно работать с ней. Именно с 2012 так и было, Китайцы в ней что-то поменял, после того как Трассир ее уже интегрировал себе.

[Andre]

WolvVRN

Так все-таки и пинг пропадает тоже? Закономерности по времени пропадания нет? К примеру в момент перехода из дневного в ночной режим и т.п.? Как запитаны камеры - PoE или через БП?

Не совсем: Zabbix фиксирует пропажу пинга, но камера пингуется. На камере № 1 пинг пропадает 1-2 раза в сутки на несколько секунд: всегда около 6:00-7:30, реже в 3:00. Камера № 2 "отваливается" 1-6 раз в сутки: вместе с №1 и дополнительно в течении дня, либо ближе к ночи. Сами камеры расположены на улице на столбе. Насчёт ночного режима вы мне мысль подкинули, но камера № 2 работала первую неделю без отвалов, а первые отвалы стали происходить ближе к полудню, а не к ночи или с утра. Поэтому трудно сказать связана ли данная проблема с переходом в режимы и обратно. Камеры запитаны через поевский свич D-Limk DGS-1210-10P. В данный момент от свича питаются 3 камеры, поэтому недостачу питания можно смело исключить.

GenaSPB
а с прошивкой вы может и погорячились. Кто их знает что они в прошивке поменяли, теперь вполне может Trassir не корректно работать с ней. Именно с 2012 так и было, Китайцы в ней что-то поменял, после того как Трассир ее уже интегрировал себе.

Перепрошил я только две камеры: № 1 и одну из исправных. Пока ничего не изменилось. А вот с этого места пожалуйста поподробней: что именно поменяли китайцы и была ли моя проблема у кого-то ещё?

[Olestas]

Хорошо бы временно свитч заменить на другой. Д-линк может виноват.

[Andre]

Olestas
09 апр 2013, 13:09
Хорошо бы временно свитч заменить на другой. Д-линк может виноват.

Свич уже менял, на новый, но тоже Делинковский. И через поевский бп тоже подключал, но результата никакого.