Привязка регистратора к hik-connect

Все вопросы, касающиеся камер, регистраторов и прочего оборудования для HD-SDI, AHD, HD-CVI и т.п. систем видеонаблюдения.
Ответить
rudikdmb11
Новичок
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 12 фев 2021, 04:17

Привязка регистратора к hik-connect

Сообщение rudikdmb11 » 15 авг 2023, 16:59

Всем доброго дня, имееться регистратор hiwatch ds-h208up пароль админа не знаю, ставили до меня. При попытки привязки к приложению выдает что привязан к аккаунту по почте с доменом @me.com. В графическом меню регистратора кнопка отвязать неактивана. Официальная техподдержка говтрит отправлять к ним но сниматт на месяц рег нету возможности. Что можно сделать с этим зверем? Если его снять и зашить на программаторе поможет делу. Или для начала сбросить пароль админа и попробовать отвязать? Модет у кого есть соображения по нему?

Аватара пользователя
Norco-77
Специалист
Сообщения: 414
Зарегистрирован: 15 сен 2019, 22:25
Откуда: Ростов-Дон near
Контактная информация:

Re: Привязка регистратора к hik-connect

Сообщение Norco-77 » 15 авг 2023, 21:38

Сначала сбрасывать пароль через техподдержку, через SADP, а потом отвязывать устройство от
учетной записи Hik-Connect
https://hikvision.ru/media/storage/supp ... unbind.pdf

rudikdmb11
Новичок
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 12 фев 2021, 04:17

Re: Привязка регистратора к hik-connect

Сообщение rudikdmb11 » 16 авг 2023, 11:33

Сбросил пароль через тех поддержку,
при отвязки через графически интерфейс рега - привышен TimOUT отвязки (сервера и guarding visiin и HikConnectru)
При отвязки через HikConnect неверный ip адрес
При отвязки через SADP при ригоне Other The device is not boung or Hik-Connect service is ofline
При ригоне Russia The IP adress of the device should be in the LAN
Какие еще могут быть идеи. Dump под него не нашёл, регистратор Ds-h208up, платформа ds-80297 rev 1.2

reanimatorlash
Специалист
Сообщения: 368
Зарегистрирован: 24 июн 2020, 13:46

Re: Привязка регистратора к hik-connect

Сообщение reanimatorlash » 16 авг 2023, 12:26

rudikdmb11 писал(а):
16 авг 2023, 11:33
При ригоне Russia The IP adress of the device should be in the LAN
Пару раз с подобным сталкивался. Означает, что сетевой диапазон, в котором находится регистратор, расценивается не как "локальная сеть", а как "интернет". Лечится изменением диапазона сетевых адресов на тот, который явно будет расценен как "локальная сеть". Особенность этой ошибки в том, что некоторые производители считают какой то специфический диапазон "локальной сетью", отлицный от общепринятого в какой то стране.

Аватара пользователя
mixatronik
Специалист
Сообщения: 297
Зарегистрирован: 25 янв 2022, 11:52

Re: Привязка регистратора к hik-connect

Сообщение mixatronik » 16 авг 2023, 13:53

rudikdmb11 писал(а):
16 авг 2023, 11:33
Сбросил пароль через тех поддержку,
при отвязки через графически интерфейс рега - привышен TimOUT отвязки (сервера и guarding visiin и HikConnectru)
При отвязки через HikConnect неверный ip адрес
При отвязки через SADP при ригоне Other The device is not boung or Hik-Connect service is ofline
При ригоне Russia The IP adress of the device should be in the LAN
Какие еще могут быть идеи. Dump под него не нашёл, регистратор Ds-h208up, платформа ds-80297 rev 1.2
На самом реге в новых прошивках в разделе Платформа доступа есть кнопка Unbind.

rudikdmb11
Новичок
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 12 фев 2021, 04:17

Re: Привязка регистратора к hik-connect

Сообщение rudikdmb11 » 16 авг 2023, 14:33

mixatronik писал(а):
16 авг 2023, 13:53
rudikdmb11 писал(а):
16 авг 2023, 11:33
Сбросил пароль через тех поддержку,
при отвязки через графически интерфейс рега - привышен TimOUT отвязки (сервера и guarding visiin и HikConnectru)
При отвязки через HikConnect неверный ip адрес
При отвязки через SADP при ригоне Other The device is not boung or Hik-Connect service is ofline
При ригоне Russia The IP adress of the device should be in the LAN
Какие еще могут быть идеи. Dump под него не нашёл, регистратор Ds-h208up, платформа ds-80297 rev 1.2
На самом реге в новых прошивках в разделе Платформа доступа есть кнопка Unbind.
Через кнопку Unbind: привышен TimOUT отвязки

Аватара пользователя
mixatronik
Специалист
Сообщения: 297
Зарегистрирован: 25 янв 2022, 11:52

Re: Привязка регистратора к hik-connect

Сообщение mixatronik » 16 авг 2023, 19:58

У меня когда была похожая ситуация, игрался с разными прогами и выяснил одну вещь. Если проги использовать Hik-Connect или GuardingVision или EZVIZ, то так или иначе, но отвязывается. Но если использована прога HiLook, то никак! Только владелец аккаунта должен удалить камеру из своего кабинета.

Ответить

Вернуться в «HD видеонаблюдение по коаксиальному кабелю (HD-SDI, AHD, HD-CVI и т.п.)»