Пропадает звук при открытии замка

[Dzmitry]

Всем привет, столкнулся с непонятной историей. Стоит монитор FHD и вызывная панель со встроенным считывателем. Подключение по кабелю квк 2*0.5. ( земля по оплётке, видео по центральной жиле, звук по черному, 12в по красному).Панель дополнительно питается от блока 12В, от него же питается и электромагнитный замок. Все работает открывается и т.п. Проблема следующая - при вызове с панели при ответе на мониторе звук норм, но при нажатии "открыть" - появляется фон на вызывной панели и собеседника ели слышно, на мониторе звук исчезает. При нажатии на мониторе "просмотр панели 1" - прекрасно все слышно что происходит у двери. Видео работает все ок. Провода в порядке. Подскажите что это такое?)

[Dzmitry]

Интересно что - поменяли провода 0.5 которые в КВК местами - 12в на черный, звук на красный. Звук при ответе на вызов идеальный ( общение с посетителем), как только жмешь "открыть" на мониторе - опять в панели фон, в Монике тишина. Видео ок, замок открывается ок, с панели кодом открытие ок. Просмотр с монитора - все слышно у двери

[2Dem]

Короче, если без мусора, у вас домофон, к которому подключена одна вызывная панель со считывателем и замком? Все работает идеально по всякому до того момента, как на домофоне нажимается кнопка открыть? Если да, то как долго продолжается проблема со звуком и сколько выставлено в домофоне время сигнала на замок?

[Dzmitry]

Короче, если без мусора, у вас домофон, к которому подключена одна вызывная панель со считывателем и замком? Все работает идеально по всякому до того момента, как на домофоне нажимается кнопка открыть? Если да, то как долго продолжается проблема со звуком и сколько выставлено в домофоне время сигнала на замок?

1 панель со встр.считкой, электромагнитный замок, монитор, БП 12в который питает замок и доп.питание для панели, кнопка выхода. Пробовали отключать замок от питания, проблема со сталась.
На домофоне выставлено время открытия 7 сек, было 2. Проблема со звуком не исчезает. 1 раз удалось ее решить, как показалось, путем смены проводов местами (звук и 12в) на КВК, появился звук при ответе, но нажав открыть опять словили этот же глюк со звуком ..

[2Dem]

1 панель со встр.считкой, электромагнитный замок, монитор, БП 12в который питает замок и доп.питание для панели, кнопка выхода. Пробовали отключать замок от питания, проблема со сталась.
На домофоне выставлено время открытия 7 сек, было 2. Проблема со звуком не исчезает. 1 раз удалось ее решить, как показалось, путем смены проводов местами (звук и 12в) на КВК, появился звук при ответе, но нажав открыть опять словили этот же глюк со звуком ..

Перемена цвета проводов - гомеопатия.
Далее, тестер в руки и замерять сначала на трассе до панели. Нужны аудио и земля. Обычный режим/разговор, от трех до десяти вольт. Нажатие кнопки звонка, очень небольшой потенциал, так как это замыкание линии аудио на землю через малоомный резистор. Нажатие кнопки открывая, напряжение больше 10 вольт. Если все так, делаем патологоанатомическое исследование внутренностей вызывной панели, ищем от входа аудио два встречно-последовательных электролита, они вероятнее всего сдохли.
Как изволит выражаться один местный диванный эксперт, это "домыслы" и следовать им нужно с учетом того, что речь идет об обычной не сильно брендовой вызывной панели и с дополнительным источником питания ничего не накосячено. Кстати, если это появилось сразу после монтажа, то проверять БП, если со временем - конденсаторы.

[Dzmitry]

Это все появилось сразу при запуске после монтажа....все оборудование новое на гарантии. СЦ сказал снимайте отправляйте к нам. В идеале Я бы попробовал на коротком проводе (на столе) все это дело подключить...панель типа CMD-VP70CR-Code FullHD Black. Вообщем засада...

[2Dem]

Самую важную то информацию вы утаили))) После букв

CMD

самое верное решение

снимайте отправляйте к нам

И я бы возврат с сервиса деньгами потребовал.

[hivsal]

замок электромагнитный? про защитный диод не забыли?

[Dzmitry]

замок электромагнитный? про защитный диод не забыли?

да замок магнит, диод не ставили, можно подробнее?

[AlexLider]

Всем привет, столкнулся с непонятной историей. Стоит монитор FHD и вызывная панель со встроенным считывателем. Подключение по кабелю квк 2*0.5. ( земля по оплётке, видео по центральной жиле, звук по черному, 12в по красному).Панель дополнительно питается от блока 12В, от него же питается и электромагнитный замок. Все работает открывается и т.п. Проблема следующая - при вызове с панели при ответе на мониторе звук норм, но при нажатии "открыть" - появляется фон на вызывной панели и собеседника ели слышно, на мониторе звук исчезает. При нажатии на мониторе "просмотр панели 1" - прекрасно все слышно что происходит у двери. Видео работает все ок. Провода в порядке. Подскажите что это такое?)

Если блок установлен для питания камеры, то жилку 12в от монитора следует отключить. Проверь уровень выходов на мониторе при неподключенной панели: земля-аудио - 4,5-5 в, земля-12в - 13,5-14 в. Если все нормально, проверь с подключенной панелью.
В прошлом месяце похожая проблема. При диагностике выявлен низкий уровень аудио, который составлял 3,2-3,5 вольт при не подключенной панели. Монитор естественно под замену

[hivsal]

замок электромагнитный? про защитный диод не забыли?

да замок магнит, диод не ставили, можно подробнее?

https://rutube.ru/video/70cac2451fa3824 ... 0549414424

[Dzmitry]

Всем привет, столкнулся с непонятной историей. Стоит монитор FHD и вызывная панель со встроенным считывателем. Подключение по кабелю квк 2*0.5. ( земля по оплётке, видео по центральной жиле, звук по черному, 12в по красному).Панель дополнительно питается от блока 12В, от него же питается и электромагнитный замок. Все работает открывается и т.п. Проблема следующая - при вызове с панели при ответе на мониторе звук норм, но при нажатии "открыть" - появляется фон на вызывной панели и собеседника ели слышно, на мониторе звук исчезает. При нажатии на мониторе "просмотр панели 1" - прекрасно все слышно что происходит у двери. Видео работает все ок. Провода в порядке. Подскажите что это такое?)

Если блок установлен для питания камеры, то жилку 12в от монитора следует отключить. Проверь уровень выходов на мониторе при неподключенной панели: земля-аудио - 4,5-5 в, земля-12в - 13,5-14 в. Если все нормально, проверь с подключенной панелью.
В прошлом месяце похожая проблема. При диагностике выявлен низкий уровень аудио, который составлял 3,2-3,5 вольт при не подключенной панели. Монитор естественно под замену

доп.блок на сколько я понимаю питает считыватель или контроллер в панели, а 12в от моника камеру панели..вроде так.