Проблемы с PERCo SYS 15000

Все вопросы по системам контроля доступа, учету рабочего времени, домофонам и интеркомам.
Ответить
Валерий А
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 17 авг 2013, 06:42

Проблемы с PERCo SYS 15000

Сообщение Валерий А » 17 авг 2013, 14:57

Всем здравствуйте! Ребят, может кто сталкивался? Суть проблемы: после переноса на другие места и переименования 2 х контроллеров, перестали формироваться отчеты в консоли управления PERCo SYS-15000. С PERCo плотно сталкиваюсь в первые (к сожалению), склонен предполагать, что ошибся где-то сам. Если не затруднит, поделитесь предположениями. Заранее благодарен.

ALEX_SE
Специалист
Сообщения: 4259
Зарегистрирован: 19 авг 2011, 20:52
Откуда: Энгельс

Re: Проблемы с PERCo SYS 15000

Сообщение ALEX_SE » 17 авг 2013, 15:46

BDE стоит?

Валерий А
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 17 авг 2013, 06:42

Re: Проблемы с PERCo SYS 15000

Сообщение Валерий А » 17 авг 2013, 16:02

Если честно, не проверял (завтра посмотрю). Но думаю что стоит)))). Устанавливал систему не я, и до того как я перенес и переименовал контроллеры, отчеты формировались.

GenaSPB
Модератор
Сообщения: 11257
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 11:33
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Проблемы с PERCo SYS 15000

Сообщение GenaSPB » 17 авг 2013, 23:11

Все остальное работает нормально? Если в отчетах только проблема крутите его настройки, он видимо где-то помнит старые контроллеры.

Валерий А
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 17 авг 2013, 06:42

Re: Проблемы с PERCo SYS 15000

Сообщение Валерий А » 18 авг 2013, 00:27

Да, проблема только с отчетами. Спасибо, буду дальше пробовать.

ALEX_SE
Специалист
Сообщения: 4259
Зарегистрирован: 19 авг 2011, 20:52
Откуда: Энгельс

Re: Проблемы с PERCo SYS 15000

Сообщение ALEX_SE » 18 авг 2013, 03:37

В понедельник уточню. Похожую проблему помню, даже для саппорта писал инструкцию. Там проблема была кажется в BDE и в настройках прав доступа к папкам и Dcom.

Да, дата отчета правильно выбрана?

Валерий А
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 17 авг 2013, 06:42

Re: Проблемы с PERCo SYS 15000

Сообщение Валерий А » 18 авг 2013, 03:47

Спасибо за отклик. Дата выбрана правильно. Уточните пожалуйста, что именно может быть с BDE?

Валерий А
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 17 авг 2013, 06:42

Re: Проблемы с PERCo SYS 15000

Сообщение Валерий А » 27 авг 2013, 11:46

Логи ошибок:
HWServer600 5.4.1.1 26.08.2013 19:10:25] Начало команды приема журнала регистрация.
[HWServer600 5.4.1.1 26.08.2013 19:10:25] Начало формирование ответа.
[HWServer600 5.4.1.1 26.08.2013 19:10:25] Конец команды приема журнала регистрация.
[HWServer600 5.4.1.1 26.08.2013 19:10:25] Exception on CommandToDrive (GetEventList): Could not convert variant of type (Null) into type (OleStr).
[HWServer600 5.4.1.1 26.08.2013 19:10:30] Выгрузка.

NALITIC, серия: 600: Ошибка выполнения команды..
[SServer15K 5.4.1.1 26.08.2013 19:10:25] Старт команды <Чтение журнала регистрации>.
[SServer15K 5.4.1.1 26.08.2013 19:10:25] Неуспешное завершение команды <Чтение журнала регистрации> ~~ Компьютер: ANALITIC, серия: 600: Ошибка выполнения команды..
[SServer15K 5.4.1.1 26.08.2013 19:10:30] Выгрузка.

Может, кто сталкивался. Подскажите, пожалуйста, что делать?

GenaSPB
Модератор
Сообщения: 11257
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 11:33
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Проблемы с PERCo SYS 15000

Сообщение GenaSPB » 27 авг 2013, 14:27

Какие у вас контроллеры стоят?

ALEX_SE
Специалист
Сообщения: 4259
Зарегистрирован: 19 авг 2011, 20:52
Откуда: Энгельс

Re: Проблемы с PERCo SYS 15000

Сообщение ALEX_SE » 27 авг 2013, 21:50

Ошибка понятна но с ней проще в ТП - быстрее решат.

Ответить

Вернуться в «Контроль доступа, домофоны, учет рабочего времени.»