Помогите с подключением камеры по cloud id

[dimson17]

Здравствуйте. Очень прошу помощи старших товарищей. Никак не могу разобраться, в чем причина.
Задача: Удаленно подключиться к ptz камерам. иметь возможность управлять камерой и транслировать картинку на с камеры на сайт

На объекте мобильный интернет который по WISP соединен с роутером keenetic III
есть 2 ip камеры .
простенький Hiseeu https://aliexpress.ru/item/400049530097 ... 33edUEl853
и более дорогой G.Craftsman https://aliexpress.ru/item/33037935665. ... 1615554988

в локальной сети на объекте все хорошо работает.

Удаленно
интернет мобильный. выделенный ip сделать не могу
через мобильные приложения тоже все в порядке.

Но, при попытки подключиться к камере G.Craftsman с удаленного ПК возникают проблемы.

через сайт xmeye.net по cloud id камера Hiseeu и нашлась и могу удаленно ею управлять. G.Craftsman не подключается

через cms polyvision (и налоги)
в локальной сети обе камеры отлично находятся по ip
если подключать по cloud id
то Hiseeu отлично подключается
а вот G.Craftsman выдает ошибку: query wan ip time out

удаленно через cms
Hiseeu отлично подключается по cloud id
G.Craftsman опять выдает ошибку: query wan ip time out

Пожалуйста, помогите подключиться к камере.

[GenaSPB]

Потому как ipшник сотовые операторы дают серый, кроме того ни слова про проброс портов нет. Хоть пытался, или думаешь что вот так подкинул камеру к свистку и по ip шнику видеть ее по всему миру?
Надо либо заказывать у обсоса белый ip, внимательно изучив тарифы и если не понравятся поднимать впн до проводного интернета с белым ip. А потом ещё маршрутизацию настраивать

[dimson17]

GenaSPB, ip то конечно у оператора серый, но камера Hiseeu через тот же роутер отлично видится удаленно и через CMS и в мобильном приложении и через xmeye.net

[Norco-77]

Так проверяй для начала сетевые параметры камеры, на некоторых камерах может не стоять галочка активации раьоты облачного режима

[dimson17]

Спасибо. похоже дело действительно в этой галочке. вот только есть такой момент.
на камере Hiseeu галочка там стояла. убрал. камера по облаку не видится. все отлично.
проблемная камера G.Craftsman изначально галочка не стояла. нажимаю галку. жму ок. пишет "конфигурация устройства сохранена успешно"
но при этом захожу опять в cloud и вновь открывается окно без галочки.
MTU ставил разное. и 0 и 1280 и максимально возможное 1400... все равно после опять все пусто.

[Norco-77]

все равно после опять все пусто.

Сбрасывай на заводские настройки камеру и пробуй опять

[vag]

Что-то я не пойму, камера от G.Craftsman не xmeye, а соответственно у неё другой веб интерфейс должен быть.

[dimson17]

Спасибо, что не бросаете.
хард ресет не помог. в целом выявилась проблема, что через cms вообще не сохранить настройки. например не отключить ftp
или если ставишь галочку в RTSP, то не указать порт. да и в других разделах меняешь настройки, но они не сохраняются.
через веб интерфейс раздела с облаком обнаружить не удалось остальные настройки через браузер можно изменить.

[vag]

Не мучай CMS, заходи в веб интерфейс камеры через браузер и настраивай там. В CMS она у тебя работает по ONVIF, поэтому не все настройки будут доступны.
Я тебе уже говорил как сделать на другом ресурсе, через регистратор или ищи родное приложение для компа от Hisee, в чём я сомневаюсь.

[dimson17]

Не мучай CMS, заходи в веб интерфейс камеры через браузер и настраивай там.

я окончательно запутался. ((
если СMS не подходит, то какое решение для удаленного управления камерой с ПК? покупка регистратора с прошивкой xmeye?
но тогда остается вопрос, получится ли с пк удаленно подключаться к регистратору так же, как это делается к камере Hiseeu

[reanimatorlash]

Не мучай CMS, заходи в веб интерфейс камеры через браузер и настраивай там.

я окончательно запутался. ((
если СMS не подходит, то какое решение для удаленного управления камерой с ПК? покупка регистратора с прошивкой xmeye?
но тогда остается вопрос, получится ли с пк удаленно подключаться к регистратору так же, как это делается к камере Hiseeu

просто запустить internet explorer и зайти на камеру без всяких кривых cms

[dimson17]

просто запустить internet explorer и зайти на камеру без всяких кривых cms

локально камера отлично работает. Остается вопрос, как с ПК зайти на камеру через браузер удаленно
настройки на камере такие