ds-7204hqhi-k1 locked with missing password

Вопросы по восстановлению, настройке, апгрейду, прошивкам и т.п.
s44ieObeNyyE
Новичок
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 10 июн 2021, 00:19

ds-7204hqhi-k1 locked with missing password

Сообщение s44ieObeNyyE » 10 июн 2021, 08:48

Здравствуйте.
Имеется ds-7204hqhi-k1 . 4шт. где приобретались неизвестно. на всех картина одинаковая. пароль для учётной записи admin утрачен, пароль 12345 не подходит.
Регистраторы запускаются, показывают приглашение ввести пароль для учётной записи admin. Пароль 12345 не подходит.

Как сбросить/измениь пароль без помощи SADP ?

Пробовал залить прошивку:

tftp сервер (брал от сюда: http://ftp.hikvision.ru/02.%20Software/ ... s/tftp.zip ) пишет
[2021-06-10 13:56:05] TFTP server[192.0.0.128] initialized
и всё. причём 192.0.0.64 пингуется некоторе время после включения. файл прошивки лежит в папке с tftp сервером, брал от сюда: http://ftp.hikvision.ru/01.%20Firmware/ ... 201107.zip

фотка с платой: на разъёмах 2,3,4 напряжений +3.3V не обнаружено

подпаялся к UART (?). кабель короткий, медный, экранированный. Putty выдаёт билеберду. выделенный на скриншоте квадрат билеберды, одинаков на всех компах и конвертерах.

пробовал tftp и UART подключения на:
ноутбук Win10x64ruHome tftp: firewall ESET отключён. ds-7204hqhi-k1 подключал через неуправляемый свитч D-link, или вайфай маршрутизатор TP-Link c отключённым DHCP сервером и LAN интерфейсом 192.0.0.1 . UART: использовал USB232485TTL converter CH340 или USB232 converter PL2304 . 115200,8,1,n,n устанавливал как в свойствах драйверов конвертеров так и в Putty

стационарный компьютер Win10x64Pro tftp: сторонний firewall отстутствует, системный отключён. ds-7204hqhi-k1 подключал через вайфай маршрутизатор TP-Link c отключённым DHCP сервером и LAN интерфейсом 192.0.0.1 . UART: напрямую, на материнской плате COM1 . 115200,8,1,n,n устанавливал как в свойствах драйвера так и в Putty

стационарный компьютер Win7x64Pro tftp: сторонний firewall отстутствует, системный отключён. ds-7204hqhi-k1 подключал через неуправляемый свитч D-link . UART: использовал USB232485TTL converter CH340 или USB232 converter PL2304 . 115200,8,1,n,n устанавливал как в свойствах драйверов конвертеров так и в Putty

З.Ы.фотки и скриншоты добавить не получается, видимо прав недостаточно


pva1664
Новичок
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 24 янв 2017, 21:52

Re: ds-7204hqhi-k1 locked with missing password

Сообщение pva1664 » 10 июн 2021, 19:25

Прошивка регистратора пароль не сбросит. Какого года выпуска этот регистратор?

s44ieObeNyyE
Новичок
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 10 июн 2021, 00:19

Re: ds-7204hqhi-k1 locked with missing password

Сообщение s44ieObeNyyE » 11 июн 2021, 05:32

pva1664 писал(а):
10 июн 2021, 19:25
Прошивка регистратора пароль не сбросит. Какого года выпуска этот регистратор?
Жаль. Какие тогда остаются варианты?
11месяца 2018 года выпуска все 4 шт.

s44ieObeNyyE
Новичок
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 10 июн 2021, 00:19

Re: ds-7204hqhi-k1 locked with missing password

Сообщение s44ieObeNyyE » 11 июн 2021, 12:21

нашёл ещё один регистратор ds-7204hqhi-k1. Он не запускается = монитор не включается; регистратор не пингуется; в pytty строчка псевдографики и тишина.
telnet (ТСР23) у всех закрыт. открыты ТСР 80, 554, 7681, 8000, 9010, 9020 опять же у всех 5 шт

https://ibb.co/Bw49jkF
https://ibb.co/d2Z1CCh

GenaSPB
Модератор
Сообщения: 10632
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 11:33
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: ds-7204hqhi-k1 locked with missing password

Сообщение GenaSPB » 11 июн 2021, 21:37

pva1664 писал(а):
10 июн 2021, 19:25
Прошивка регистратора пароль не сбросит. Какого года выпуска этот регистратор?
При прошивке через tftp по разному бывает. И чаще сбрасывается.
Что мешает через саппорт сбросить?

s44ieObeNyyE
Новичок
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 10 июн 2021, 00:19

Re: ds-7204hqhi-k1 locked with missing password

Сообщение s44ieObeNyyE » 12 июн 2021, 02:26

GenaSPB писал(а):
11 июн 2021, 21:37
pva1664 писал(а):
10 июн 2021, 19:25
Прошивка регистратора пароль не сбросит. Какого года выпуска этот регистратор?
При прошивке через tftp по разному бывает. И чаще сбрасывается.
Что мешает через саппорт сбросить?
я незнаю где кем и когда покупались эти регистраторы, документов нет. сформировал файлы ответов XML, отослал в support@hikvision.su 4 суток назад - ни ответа ни привета.

GenaSPB
Модератор
Сообщения: 10632
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 11:33
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: ds-7204hqhi-k1 locked with missing password

Сообщение GenaSPB » 12 июн 2021, 10:54

Требуется приложить фото устройства и фото шильды с серийником и если устройство покупалось неофициально в Россию, то отправлять следует на support@hikvision.com

hivsal
Специалист
Сообщения: 191
Зарегистрирован: 18 июн 2015, 19:56

Re: ds-7204hqhi-k1 locked with missing password

Сообщение hivsal » 13 июн 2021, 17:54

s44ieObeNyyE писал(а):
12 июн 2021, 02:26
GenaSPB писал(а):
11 июн 2021, 21:37
pva1664 писал(а):
10 июн 2021, 19:25
Прошивка регистратора пароль не сбросит. Какого года выпуска этот регистратор?
При прошивке через tftp по разному бывает. И чаще сбрасывается.
Что мешает через саппорт сбросить?
я незнаю где кем и когда покупались эти регистраторы, документов нет. сформировал файлы ответов XML, отослал в support@hikvision.su 4 суток назад - ни ответа ни привета.
Сейчас у Хика новые правила , файла XML недостаточно, надо обязательно приложить фото шильдика или скрин QR-кода из SADP. И еще - каждый запрос должен быть оформлен отдельным письмом. На каждое устройство - свое письмо.

oleglevsha
Специалист
Сообщения: 685
Зарегистрирован: 15 ноя 2014, 22:34
Откуда: alarmsystem-cctv
Контактная информация:

Re: ds-7204hqhi-k1 locked with missing password

Сообщение oleglevsha » 13 июн 2021, 21:56

покажите вывод help из u-boot

s44ieObeNyyE
Новичок
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 10 июн 2021, 00:19

Re: ds-7204hqhi-k1 locked with missing password

Сообщение s44ieObeNyyE » 14 июн 2021, 02:33

oleglevsha писал(а):
13 июн 2021, 21:56
покажите вывод help из u-boot
вывод help из u-boot отсутствует.
подпаялся к UART (?). кабель короткий, медный, экранированный. Putty выдаёт билеберду, псевдографику на всех компах и конвертерах.
Вложения
IMG_20210614_101655.jpg
2021-06-14_10-31-05.jpg

oleglevsha
Специалист
Сообщения: 685
Зарегистрирован: 15 ноя 2014, 22:34
Откуда: alarmsystem-cctv
Контактная информация:

Re: ds-7204hqhi-k1 locked with missing password

Сообщение oleglevsha » 14 июн 2021, 08:22

Решайте вопрос с нормальным отображением лога, потом поглядим, смените адаптер или найдите верный разьем для подключения.

Ответить

Вернуться в «Восстановление и настройка»