DS-7204HQHI-SH

Вопросы по восстановлению, настройке, апгрейду, прошивкам и т.п.
Ответить
sandro231
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 21 авг 2023, 16:48

DS-7204HQHI-SH

Сообщение sandro231 » 21 авг 2023, 18:01

Появилась проблема с подключением камеры DS-I203(D) к видеорегистратору DS-7204HQHI-SH. Камера и
регистратор находятся в одной локальной подсети. Видеорегистратор камеру видит, подключается, но выдаёт ошибку, нет изображения.
Видеорегистратор DS-7204HQHI-SH Версия прошивки V3.1.8
build 151123 Версия кодир. V5.0 build 151121
Камера DS-I203(D) Версия прошивки V5.7.2 build 220520 Версия кодир. V7.3 build
211214 Интернет версия V4.0.1 build 211216 Версия плагина
3.0.7.16

Техподдержка Hikvision (Hikvision) посоветовала прошить. Дали ссылку на прошивку и Batch Configuration. И инструкцию. Всё сделал по инструкции, но видеорегистратор перезагрузился, попросил ввести новый пароль и подтвердить пароль, поле где вводится имя администратора было недоступно для редактирования. Я ввёл пароль и подтвердил его, предполагая что имя администратора будет по умолчанию "admin". Теперь не получается войти в видеорегистратор, появляется окошко ввода логина и пароля, но поле логина так же не редактируется и нет возможности выбрать. SADP тоже не может с ним ничего сделать, хоть и видит его. Так же он не добавляется в BatchConfig. IP сбросился на 0.0.0.0.

GenaSPB
Модератор
Сообщения: 11103
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 11:33
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: DS-7204HQHI-SH

Сообщение GenaSPB » 21 авг 2023, 21:04

Пробуй перепрошить tftp той же прошивкой. Если конечно саппорт не косякнул и дал правильную прошивку.

sandro231
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 21 авг 2023, 16:48

Re: DS-7204HQHI-SH

Сообщение sandro231 » 22 авг 2023, 14:32

GenaSPB писал(а):
21 авг 2023, 21:04
Пробуй перепрошить tftp той же прошивкой. Если конечно саппорт не косякнул и дал правильную прошивку.
Через TFTP прошился. Буду проверять. Спасибо.

Ответить

Вернуться в «Восстановление и настройка»