Видеорегистратор NVR-3604V-POE, активировали функцию обслуживания

[Виктор188]

Доброго дня, господа!
Активировали через меню регистратора NVR-3604V-POE функцию обслуживания. Регистратор перезагрузился и теперь под учёткой и паролем не пускает в меню, пишет "в процессе обслуживания, соединить с инженеров пожалуйста! ".
Пароль знаю, но не пускает в меню. Пробывал калькулятор пароля на дату- не помогает. Камеры не показывает, синий экран и замок. Что делать? Написал в техподдержку магазина, где покупал регистратор-молчат...