Странное поведение IP-камеры

Вопросы по восстановлению, настройке, апгрейду, прошивкам и т.п.
Ответить
booroondook
Специалист
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 13 окт 2015, 21:49

Странное поведение IP-камеры

Сообщение booroondook » 13 окт 2015, 22:12

Вот такая камера: http://www.asbao.com/CCTV-Camera/ASB-W275CD-V1.html" onclick="window.open(this.href);return false;
Изображение
Ставим их заказчику в офисе.
Поставили две штуки (в комнате и коридоре). Проверили (подключили к NVR'у) - все в порядке.
Поставили третью (в другой комнате). Проверили - NVR ее не находит (обычно находит 192.168.1.10, потом сразу меняешь ей адрес и т.д.).
Прозвонили кабель - все нормально (использовали 2 пары на сеть и 2 пары на питание от общего блока питания с отводом в штыревой разъем).
На сетевом разъеме камеры горит зеленый светодиод - признак того, что есть питание. Желтый не горит, либо очень редко вспыхивает кратковременно. На свиче индикатор не горит.
Переобжали на всякий случай джеки RJ-45 - не помогло.
Протащили к камере временный сетевой кабель (полный, 8 жил) - не помогло.
Подали питание от отдельного блока - не помогло.
Временно подключили на ее место другую камеру (уличную, другой модели) - вроде заработало.
Сделали заключение - камера неисправна.
Я ее взял домой на выходные. Подключил в домашнюю сеть - работает (определяется на компе с CMS, веб-морда доступна, картинка есть). На всякий случай перепрошил, сбросил к дефолтам, снова настроил (специально дал тот же IP-адрес, что у заказчика в офисе). После прошивки тоже все работает. Двое суток она отработала у меня дома. Понес к заказчику. Смонтировали, подключили - снова не работает. Ну, думаю, проблема в блоке питания - не тянет он три камеры сразу (БП на 5А, если что). Полностью заменили кабели - поставили сетевой FTP-кабель и отдельно питание (2х0,75). Блок питания выделили отдельный - аж на 3А. А, еще забыл сказать, что в свиче перетыкивали во все гнезда, а также, когда использовали временный кабель, то соединяли с NVR'ом напрямую без свича.
Не помогло!
Напарник говорит - давай поменяем ее местами с той, что в коридоре. Поменяли. Результат - эта заработала, а коридорная на ее месте выдала практически такие же симптомы - правда, желтый появляется на ней чаще, и на свиче индикатор в основном горит (но раз в пару секунд пропадает).

Что это за чудеса? Кто-нибудь сталкивался с таким? Получается, что работоспособность камеры зависит от места ее расположения. Может, какие-то наводки? Но с другой стороны - кабель экранированный, корпус камеры металлический, подключение идет не по какому-то там вайфаю, а по кабелю...

P.S. Да, забыл сказать. Длина кабелей (и Ethernet, и питания) - около 8 метров. Проложены за фальшпотолком.

vlad357500
Специалист
Сообщения: 126
Зарегистрирован: 11 окт 2015, 19:20

Re: Странное поведение IP-камеры

Сообщение vlad357500 » 13 окт 2015, 22:28

Я бы начал с проверки обжимки кабеля и замера напряжения питания в точке размещения камеры.
Причём кабель тестировать надо тестером для сети, ибо недавно переходник из кетая звонил омметром - всё в норме, а тестер показал обрыв одной пары - потому и не работало.

booroondook
Специалист
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 13 окт 2015, 21:49

Re: Странное поведение IP-камеры

Сообщение booroondook » 14 окт 2015, 08:47

vlad357500 писал(а):Я бы начал с проверки обжимки кабеля и замера напряжения питания в точке размещения камеры.
Причём кабель тестировать надо тестером для сети, ибо недавно переходник из кетая звонил омметром - всё в норме, а тестер показал обрыв одной пары - потому и не работало.
Да, забыл написать - кабель каждый раз (до замены, после замены) прозванивали LAN-тестером - никаких ошибок не выявлено. Кабель питания хоть и не прозванивали, но в какой-то из периодов "мучений" подключали к камере персональный блок питания, воткнутый в ближайшую розетку. Тоже не помогло.

Какие еще мнения будут, кроме общих пожеланий типа "проверь кабели и замени камеру"?

vlad357500
Специалист
Сообщения: 126
Зарегистрирован: 11 окт 2015, 19:20

Re: Странное поведение IP-камеры

Сообщение vlad357500 » 14 окт 2015, 09:00

Самое ценное в твоих показаниях - описание итогов перестановки камер.
В том же месте заведомо исправная камера повела себя также скверно.
Там место проклятое, как в анекдоте про автоваз.
Если по-научному, там или питание неправильное или сигнал чем-то искажается (наводками или плохим контактом)
В моей инженерной практике бывали такие "мистические загадки", которые в итоге имели очень смешное и реальное объяснение.

Предлагаю:
В проблемном месте попробовать к тому кабелю подключить ноут или типа того, проверить связь.
Подоткнуть туда свич, убедиться, что заработал и воткнуть в него камеру коротеньким кабелем.
В тот же свич ноут подоткнуть...
Результаты этой свистопляски могут внести ясность.

booroondook
Специалист
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 13 окт 2015, 21:49

Re: Странное поведение IP-камеры

Сообщение booroondook » 14 окт 2015, 11:01

vlad357500 писал(а):Там место проклятое, как в анекдоте про автоваз.
Вот кстати - только сейчас вспомнил (или сообразил).
Там у заказчика (причем, почти под камерой, на подоконнике) лежит WiFi-роутер (какой-то D-Link - точную модель не помню).
Он может "воду мутить"?
P.S. Сейчас как раз собираюсь снова туда ехать - попробую этот роутер временно выключить и посмотреть, что будет.
С другой стороны, если дело действительно окажется в этом роутере, то как убедить заказчика его перенести в другое место? Вот вопрос....

Аватара пользователя
kROOT
Специалист
Сообщения: 13453
Зарегистрирован: 02 сен 2013, 14:25
Откуда: youcam.pro
Контактная информация:

Re: Странное поведение IP-камеры

Сообщение kROOT » 14 окт 2015, 11:21

длинна провода какая от коммутатора до камеры?

vlad357500
Специалист
Сообщения: 126
Зарегистрирован: 11 окт 2015, 19:20

Re: Странное поведение IP-камеры

Сообщение vlad357500 » 14 окт 2015, 11:56

kROOT писал(а):длинна провода какая от коммутатора до камеры?
Я забыл, порт роутера менять пробовали?

booroondook
Специалист
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 13 окт 2015, 21:49

Re: Странное поведение IP-камеры

Сообщение booroondook » 14 окт 2015, 21:01

Докладываю. Проблему решили, решив методично и пошагово повторить все ранее осуществлявшиеся мероприятия.
Сначала ответы на вопросы:
- Длина кабелей от свича (и рядом стоящего общего бока питания) до камеры порядка 9-10 метров (точно не измеряли).
- Порт свича (это не роутер) конечно же меняли (и даже продували от возможной пыли, до протирки спиртом, правда, дело не дошло).
Итак, сегодня с утра первым делом отключили находящийся в этой комнате WiFi-роутер - не помогло.
А потом сделали следующее:
1) Подключили по месту запасную камеру (другой модели), и... не помогло (а в первый раз, еще тогда в субботу, нам показалось, что запасная камера заработала).
2) Протянули от свича до камеры временный кабель (прямо по полу через открытые двери) - не работает!
3) Взяли эту запасную камеру и, не отрывая от эзернета на временном кабеле, перенесли в другую комнату. При этом пришлось использовать отдельный блок питания, включив его там в розетку. Результат - работает!
4) На всякий случай перенесли камеру еще в другое место (в коридор). Снова работает!
5) Переносим в назначенное место установки (просто кладем там на фальш-потолок), где приходится все же подключиться к спроектированному кабелю питания (напомню, трехамперный БП, длина 12-вольтового кабеля от 9 до 10 метров), - не работает!
6) И тут гендиректор заказчика (лично принимал участие в эксперименте) говорит - а давайте здесь подключим вон тот маленький блок питания, что использовался, когда камера переносилась в другие комнаты.
7) Подключили (правда, через "пилот", т.к. провод не дотягивался от розетки (возле пола) до потолка. Заработало! (к стыду нашему перед заказчиком).
8) Вернули эзернет-подключение к кабелю за потолком - продолжает работать.
9) В итоге плюнули на централизованную разводку питания, смастерили удлинитель на 220 вольт, воткнули его в розетку, кинули провод за потолок, там подрубили к нему БП и запитали камеру. Итог - все работает.

То есть, с одной стороны, вопрос вроде бы решили - проблема была в нехватке питания для камеры. Но остается непонятным - почему три другие камеры работают от централизованного блока питания с разводкой 12 вольт параллельно эзернету, а эта не хочет. Причем условия питания этих трех камер такие:
1) около 20 метров кабеля 2х0,75.
2) полметра кабеля (ну, тут все понятно, камера рядом с БП и свичом).
3) около 15 метров по неиспользуемым жилам эзернет-кабеля (приняли TPLink'овский стандарт PoE, при котором синяя пара используется как плюс (обе жилы вместе), а коричневая как минус (тоже обе жилы вместе)).

Получается, что какие-то наводки в этой "заколдованной комнате" всё же есть, но влияние они оказывают не на витую пару, а на кабель питания.

Sergiodemaster
Специалист
Сообщения: 3407
Зарегистрирован: 16 окт 2012, 09:24
Откуда: Рязань

Re: Странное поведение IP-камеры

Сообщение Sergiodemaster » 14 окт 2015, 21:23

то есть напряжение у камеры так и не померяли?

GenaSPB
Модератор
Сообщения: 11095
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 11:33
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Странное поведение IP-камеры

Сообщение GenaSPB » 14 окт 2015, 23:35

Шаманские наводки которые придумал старик Ом. Изучите закон Ома для участка цепи и перенесите эти знания на провод и падение напряжения в нем.

booroondook
Специалист
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 13 окт 2015, 21:49

Re: Странное поведение IP-камеры

Сообщение booroondook » 15 окт 2015, 00:09

Sergiodemaster писал(а):то есть напряжение у камеры так и не померяли?
Нет, не померял.
GenaSPB писал(а):Изучите закон Ома для участка цепи и перенесите эти знания на провод и падение напряжения в нем.
Ладно - изучу на досуге. А вы пока подумайте на тем фактом (я останавливался на нем, кстати), что находящаяся в другом конце офиса камера той же модели, питающаяся от того же блока питания через такой же кабель (от одной бухты лично отрезал) работает без проблем. При том, что кабель питания у нее в полтора раза длиннее. Длиннее, Карл.

Более того. В моем личном опыте были случаи, когда я "гнал" 12 вольт на гораздо большее расстояние - вплоть до тех самых заветных 90 метров. И проблем с "падением напряжения" не возникало.

GenaSPB
Модератор
Сообщения: 11095
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 11:33
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Странное поведение IP-камеры

Сообщение GenaSPB » 15 окт 2015, 09:54

В моем опыте было 3 километра выброшенного итальянского кабла по причине брака.

Ответить

Вернуться в «Восстановление и настройка»